为什么收不到版权转让的邮件？
XDJM好，发了两篇艾斯维尔的文章，但是一直都收不到版权转让协议和proof，其中一篇我通过邮件投诉咨询，才把版权和proof搞定，但是另外一篇投诉的邮件也没见回，文章状态显示一个月前就proof做好了，目前状态是没有版权转让。
我的邮箱风险是最低级别的，垃圾邮箱里面也没有，这该如何是好，想发邮件问吧，不知道发给出版商的哪个编辑负责，郁闷........，请问过来人这个怎么解决？谢谢！
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仔细看，是不是邮箱填错了注册账号的时候；或者换个类别的邮箱，的确有邮箱收不到国外邮件
我也是 都是通过给elsevier客服咨询要到的链接
内容已删除
请问艾斯维尔官网里面的客服聊天是在哪里�
，