我的论文于2016/1/24被接收，但当时没收到主编的来信，自己比较着急，在投稿系统中查到论文已经被接受。
但一个多月过去了，论文还处于“Transmittal Failed" 的状态，也没有版权协议和校稿的邮件发送过来，在这期间我给杂志主编写过一封邮件询问此事，主编一直都没有回信，我还与Elsevier出版社的工作人员联系过，对方给的回应每次都是这是由于系统出了问题，已经记录在案，并通知技术人员处理，但十多天过去了，论文的状态一直还是“Transmittal Failed"。
内心确实着急啊，还等着这篇文章见刊才能申请博士论文答辩呢。
哎，虫友们有遇到过类似情况的吗？我向大家请教一下，现在我应该怎么去做，才能使论文状态恢复正常呢？


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