各位虫友，我投稿一篇到《岩土力学》，9月2号晚上九点收到一封岩土力学给我发的邮件，说我的稿件pdf文字缺失（注：我投稿提交的pdf版），要我提交word版本。我进入投稿系统看，没有上传稿件的地方，而且下载我的pdf稿件，并没有发现文字缺失的现象。
小弟有以下几点迷惑：
1.投稿系统里的pdf没有文字缺失，为何发邮件的人说他收到的稿件文字缺失
2.编辑部的工作人员晚上九点还在上班吗
3如果有文字缺失，为何初审的时候没有发现，现在都在外审阶段了
4我该如何上传word稿
另外，给我发邮件的邮箱的确是平时给我发通知的《岩土力学》编辑部的邮箱。
附截图几张，请大神帮我解答，不胜感激！


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