这个应该是ip没设置好吧。

有些网络允许使用路由的，例如有些校园网。如果是AD的，可以报修。另外可能你路由没设置好

我也遇到过这个问题，首先问一下，LZ必须先连接路由以后，在输入账号。然后设置一下路由的参数，在重启一下，或者LZ去百度搜一下，不难的，