我还有个是4的呢，不知道怎么处理呢

很正常，不理他，看元素分析，根据情况确定是不是溶剂。

如果残余的峰是在重金属原子附近的，很多是比较大

具体情况，具体分析，如果是出现在结构中重原子（譬如金属）周围的，明显的非原子，就不用管了，我的一个结构最高残峰是4.45. 因为的结构里有I 和 Bi，所有从晶体学参数和CHN，IP等元素分析综合考量合理。 相反如果是离重原子远的非骨架原子，就可能是游离的离子或溶剂分子了。
另外，有些重原子轻微disorder也会有些残峰值高，这种情况就要看你投什么杂志了。我的一个结构中Cu无序，占有率分别是2%和98%。 之前我没有认为一个1.89的残峰是有碍整个精修后的结构的，因为晶体学参数都在合理范围内，checkcif也没有a， b类alert。但是后来，自己研究发现，那个残峰就是骨架中Cu的2%无序，

正如楼上所说，如果在中重原子（譬如金属）周围的，需要说明大的Q峰离重原子的距离，以此证明Q峰不是原子， 如果是离重原子远的话就应指定原子，此时往往是游离的溶剂分子。