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ruiyangge

木虫 (正式写手)

[求助] 一审结束,编辑在信里只给了一个审稿人的意见,另一个说是见附件,但是找不到任何附件 已有9人参与

小弟去年10月底投了一篇文章,上周末收到了一审意见,大修,给了一个月的修改时间。但编辑在decision letter里只给了一个审稿人的意见,另一个说是见附件“Reviewer #2: Please see the attached.”,但是找不到任何附件,老板给对方写信,对方回信说是已经给了我们什么权限“I have given you access to view the reviewer attachments,. Please check and let me know if you are able to download the comments.”,但是我们在elsevier系统里完全找不到任何附件,再写信过去对方就没有回应了。。。
理论上attachment应该在这里的,一审结束,编辑在信里只给了一个审稿人的意见,另一个说是见附件,但是找不到任何附件但是完全找不到,系统里能找的地方都找了。
不知哪位虫友遇到过这种情形?
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smallqiao

木虫 (著名写手)

木虫

【答案】应助回帖

★ ★
感谢参与,应助指数 +1
ruiyangge: 金币+2, ★★★★★最佳答案 2015-01-19 16:49:28
我告诉你啊,我和你的情况也是一样的,大修找不到审稿意见的附件。然后发邮件也没有回复,并且发了四次,都没有回复。就给了一个月时间,眼看都过去了十几天,昨天晚上碰到一个大牛师兄,告诉我在艾斯维尔在线聊天系统,直接和小蜜聊天就可以了,然后困扰我十几天的问题,瞬间解决。0完美解决。。。小蜜聊天结束后就通过邮件给我发过来审稿意见了

右上角的 help 找到在线聊天的,很方面,强力推荐。

» 本帖已获得的红花(最新10朵)

前进中的学术狗
17楼2015-01-19 15:03:57
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nono2009

超级版主 (文学泰斗)

No gains, no pains.

优秀区长优秀区长优秀区长优秀区长优秀版主

【答案】应助回帖


感谢参与,应助指数 +1
ruiyangge: 金币+1, 有帮助 2015-01-19 00:15:15
我遇到过这样的情况,附件应该在File inventory里。
5楼2015-01-18 15:31:59
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dean0514

铁杆木虫 (著名写手)

我们以前也遇到过 不过我们是数学类的 联系对方没回音 后来在response中说明了一下 最后没有影响接收 祝好
22楼2015-01-21 07:35:47
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zzb2007

金虫 (正式写手)

引用回帖:
17楼: Originally posted by smallqiao at 2015-01-19 15:03:57
我告诉你啊,我和你的情况也是一样的,大修找不到审稿意见的附件。然后发邮件也没有回复,并且发了四次,都没有回复。就给了一个月时间,眼看都过去了十几天,昨天晚上碰到一个大牛师兄,告诉我在艾斯维尔在线聊天系 ...

经证实,这种方法是最好的,我也通过这个方法解决了,非常感谢
32楼2015-11-10 09:53:21
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yeti_cup

新虫 (初入文坛)

我也遇到了同样的问题,已解决。
我的邮件里有这样一句话:'For further assistance, please visit our customer support site at http://help.elsevier.com/app/answers/list/p/7923.' 打开这个链接,找到'chat'与客服在线聊天就可以了,他会帮你在系统里 'Action'一栏开启一个新选项'View Reviewer Attachments'
40楼2018-06-10 14:16:00
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普通回帖

nanowuge

新虫 (小有名气)


zhlnwpu: 金币+1, 鼓励交流 2015-01-18 20:52:03
查下邮件

[ 发自小木虫客户端 ]
2楼2015-01-18 13:42:54
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旋风马

至尊木虫 (知名作家)

【答案】应助回帖

★ ★
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book2005593: 金币+1, 鼓励交流~ 2015-01-18 19:19:53
ruiyangge: 金币+1, 有帮助 2015-01-19 00:14:59
这个你仔细再看看那几个按钮, 应该不会丢,可能在File inventory里面。
Biomass pretreatment, Biomass Pyrolysis and Gasification, Biochar production and application
3楼2015-01-18 13:48:45
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曹中利_南航

金虫 (正式写手)

【答案】应助回帖


感谢参与,应助指数 +1
ruiyangge: 金币+1, 有帮助 2015-01-19 00:15:07
应该是在邮件的附件里面的
4楼2015-01-18 14:15:18
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gaochaoshd

木虫 (正式写手)

【答案】应助回帖


感谢参与,应助指数 +1
book2005593: 金币+1, 鼓励交流~ 2015-01-18 19:20:04
应该是有个审稿人的回复是用Latex编辑的,生成的PDF文件,没法放在邮件正文里,所以放在图片中的第二项,让你自己下载

[ 发自小木虫客户端 ]
6楼2015-01-18 17:16:34
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z1358382

木虫 (正式写手)

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★
感谢参与,应助指数 +1
zhlnwpu: 金币+1, 鼓励交流 2015-01-18 20:52:17
ruiyangge: 金币+1, 有帮助 2015-01-19 00:16:31
ruiyangge: 金币+3, 有帮助 2015-01-19 00:16:52
你点开view decision ,在它的下面有个链接,下载保存就可以了
一心向佛
7楼2015-01-18 19:32:10
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chow_paul

金虫 (小有名气)


zhlnwpu: 金币+1, 鼓励交流 2015-01-18 20:52:24
我是通过send-email那个按钮发咨询的。file inventory里面一般是你的投稿文件。
8楼2015-01-18 20:46:20
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ruiyangge

木虫 (正式写手)

引用回帖:
7楼: Originally posted by z1358382 at 2015-01-18 19:32:10
你点开view decision ,在它的下面有个链接,下载保存就可以了

没有链接
9楼2015-01-19 00:17:06
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ruiyangge

木虫 (正式写手)

引用回帖:
2楼: Originally posted by nanowuge at 2015-01-18 13:42:54
查下邮件

邮件里也没
10楼2015-01-19 00:17:42
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