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ruiyangge

木虫 (正式写手)

[求助] 一审结束,编辑在信里只给了一个审稿人的意见,另一个说是见附件,但是找不到任何附件 已有9人参与

小弟去年10月底投了一篇文章,上周末收到了一审意见,大修,给了一个月的修改时间。但编辑在decision letter里只给了一个审稿人的意见,另一个说是见附件“Reviewer #2: Please see the attached.”,但是找不到任何附件,老板给对方写信,对方回信说是已经给了我们什么权限“I have given you access to view the reviewer attachments,. Please check and let me know if you are able to download the comments.”,但是我们在elsevier系统里完全找不到任何附件,再写信过去对方就没有回应了。。。
理论上attachment应该在这里的,一审结束,编辑在信里只给了一个审稿人的意见,另一个说是见附件,但是找不到任何附件但是完全找不到,系统里能找的地方都找了。
不知哪位虫友遇到过这种情形?
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ruiyangge

木虫 (正式写手)

引用回帖:
7楼: Originally posted by z1358382 at 2015-01-18 19:32:10
你点开view decision ,在它的下面有个链接,下载保存就可以了

没有链接
9楼2015-01-19 00:17:06
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ruiyangge

木虫 (正式写手)

引用回帖:
2楼: Originally posted by nanowuge at 2015-01-18 13:42:54
查下邮件

邮件里也没
10楼2015-01-19 00:17:42
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ruiyangge

木虫 (正式写手)

引用回帖:
3楼: Originally posted by 旋风马 at 2015-01-18 13:48:45
这个你仔细再看看那几个按钮, 应该不会丢,可能在File inventory里面。

仔细看过了,都没有
11楼2015-01-19 00:23:32
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ruiyangge

木虫 (正式写手)

引用回帖:
13楼: Originally posted by ansys2010 at 2015-01-19 01:48:27
继续截图 我们帮你找  把上面人的页面截图发出来

能找的地我都找过了,给主编写信,主编说会让助理处理,静等他们回复。谢谢
14楼2015-01-19 09:45:45
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ruiyangge

木虫 (正式写手)

引用回帖:
17楼: Originally posted by smallqiao at 2015-01-19 15:03:57
我告诉你啊,我和你的情况也是一样的,大修找不到审稿意见的附件。然后发邮件也没有回复,并且发了四次,都没有回复。就给了一个月时间,眼看都过去了十几天,昨天晚上碰到一个大牛师兄,告诉我在艾斯维尔在线聊天系 ...

已解决,多谢
19楼2015-01-19 17:44:58
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ruiyangge

木虫 (正式写手)

引用回帖:
20楼: Originally posted by baliang at 2015-01-20 17:42:19
第一种方法是:查看编辑发的Decision letter里找,一般会有链接;第二种是在投稿系统了找,一般可以找到;第三种是有可能编辑没有将附件附上,我以前遇到过,直接找编辑部联系,说明情况,他们就会给你发过来。祝顺 ...

给编辑部发信了,回了一次还是没解决,于是按照17楼的说法做了,以解决
21楼2015-01-20 17:57:58
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木虫 (正式写手)

引用回帖:
22楼: Originally posted by dean0514 at 2015-01-21 07:35:47
我们以前也遇到过 不过我们是数学类的 联系对方没回音 后来在response中说明了一下 最后没有影响接收 祝好

给编辑部发信了,回了一次还是没解决,于是按照17楼的说法几分钟就解决了这个问题,谢谢关心。另外17楼的方法可以学习一下,以后遇到这种事就知道怎么做了。
24楼2015-01-21 10:35:28
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木虫 (正式写手)

引用回帖:
26楼: Originally posted by yeliya201 at 2015-10-13 20:04:54
我也遇到了这样的问题,请问你是怎么解决的啊!我也很着急。谢谢!...

你如果是elsevier系统的话可以在线找系统的小蜜,把情况告诉他,一般几分钟就能解决
27楼2015-10-13 21:13:30
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ruiyangge

木虫 (正式写手)

引用回帖:
26楼: Originally posted by yeliya201 at 2015-10-13 20:04:54
我也遇到了这样的问题,请问你是怎么解决的啊!我也很着急。谢谢!...

http://help.elsevier.com/app/chat/chat_launch_aer/p/9435
28楼2015-10-13 21:17:57
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