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chentianyu1

木虫 (小有名气)

[求助] 这个调查问卷数据能说明什么问题 已有2人参与

大家好!
我们公司的一款互联网产品在每次升级完成一段时间后都会弹出新版本调查问卷,调查内容涉及本次升级改进的功能。
让我们困惑的是,不论调查问卷来自哪个版本的软件,也不论调查问卷的题目涉及哪个功能,所得到的数据差别都很小。
我们希望知道,这个事情符合统计规律吗?根据这些调查数据,能否说明某些功能用户较满意,而另一些功能用户不太满意?
谢谢!

以下是数据截图,图中的数据表在附件的excel文件中。
这个调查问卷数据能说明什么问题
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  • 附件 1 : 调查表.xls
  • 2014-07-09 09:54:14, 8.5 K

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billiards

至尊木虫 (著名写手)

【答案】应助回帖

感谢参与,应助指数 +1
从中看出你们的用户数目在增加。

» 本帖已获得的红花(最新10朵)

2楼2014-07-10 03:54:17
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chentianyu1

木虫 (小有名气)

送红花一朵
引用回帖:
2楼: Originally posted by billiards at 2014-07-10 03:54:17
从中看出你们的用户数目在增加。

您好!
由于每个版本的使用人数与该版本存在的时间相关(比如某个版本推出半个月就被更新的版本取代了,另一个版本推出几个月才发下一个版本),所以参与调查的人数并不能反映总用户数量。
3楼2014-07-10 07:59:26
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hylpy

专家顾问 (知名作家)

唵嘛呢叭咪吽

【答案】应助回帖

感谢参与,应助指数 +1
从表中可以看出1、你们的产品好与很好的评价占约70%以上,而且每次都很稳定。说明产品不错;2、从每次改进后的调 查来看,这个数字没有明显的改观,说明产品功能升级没有质的变化;3、有10%左右的用户还不了解你的产品,而且这个数字相当稳定,说明你扒介不力,一直没有覆盖此类用户。
凡事,一笑而过。。。。。。
4楼2014-07-10 20:52:26
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