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zhu886123

银虫 (小有名气)

[求助] 有个原料药产品公司检测正常,客户检测杂质超标原因求助 已有7人参与

现在手上有个产品:公司里方法检测杂质在范围之内,而客户检测时该杂质超标的。现在做过的工作如下:
                   1、留样进行了复测,正常;2、客户寄回来的样品进行了复测也是正常;3、用客户提供的方法进行了检测也是正常。
现在完全不知道原因了,求大神们指导。
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longyi706565

金虫 (正式写手)

就一个杂质吗??
4楼2014-09-10 12:26:15
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普通回帖

jiangdaohang

禁虫 (著名写手)

感谢参与,应助指数 +1
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2楼2014-09-10 11:26:05
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dongbangwang

金虫 (小有名气)

楼主是否提供是用什么方法检测的
弟子入则孝,出则弟,谨而信,泛爱众,而亲仁,行有余力,则以学文。
3楼2014-09-10 11:40:28
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lifucheng

专家顾问 (知名作家)

【答案】应助回帖

感谢参与,应助指数 +1
是不是滤膜用的不一样 遇到过这种问题的
5楼2014-09-10 12:50:50
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zhu886123

银虫 (小有名气)

引用回帖:
2楼: Originally posted by jiangdaohang at 2014-09-10 11:26:05
试剂和设备都找找原因,然后还有人为误差也排除一下!

客户那边重复检测了很多次了,结果还是一样的。
6楼2014-09-10 13:27:58
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zhu886123

银虫 (小有名气)

引用回帖:
4楼: Originally posted by longyi706565 at 2014-09-10 12:26:15
就一个杂质吗??

是的,检测的是一个已知杂质。补充一点,我们以前给客户发的样品客户检测结果都是好的,
7楼2014-09-10 13:29:55
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zhu886123

银虫 (小有名气)

引用回帖:
5楼: Originally posted by lifucheng at 2014-09-10 12:50:50
是不是滤膜用的不一样 遇到过这种问题的

但是以前给客户发的样品客户检测出来都是OK的。
8楼2014-09-10 13:30:37
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longyi706565

金虫 (正式写手)

引用回帖:
7楼: Originally posted by zhu886123 at 2014-09-10 13:29:55
是的,检测的是一个已知杂质。补充一点,我们以前给客户发的样品客户检测结果都是好的,...

走空白,排除干扰吧,实在不行上门吧,客户上帝啊。呵呵
9楼2014-09-10 16:05:16
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silence18

金虫 (正式写手)

【答案】应助回帖

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如果条件可以的话,再找第三个、或者第四个实验室检测一下。
10楼2014-09-12 11:24:32
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