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zaizaim

铁杆木虫 (正式写手)

[求助] 康塔吸附仪的问题求助Autosorb-1 已有1人参与

样品脱气处理的那一步正常,但是到了分析样品进行气体吸附时,设好条件,点击“start”时就提示 "Could not initialize. Autosorb is either busy or there is a communication problem "。大家有没有遇到过这样的问题啊?

我重新启动机器,重新处理样品,反复好多次,都不管用,有没有高手指导下,谢谢啦
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我追求的:智慧、胸怀
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zaizaim

铁杆木虫 (正式写手)

引用回帖:
2楼: Originally posted by hj523 at 2013-01-25 12:25:36
我们目前也遇到了该问题,而且已经联系了quantachrome,field service engineer分析后称这种情况必须预约该公司的service,具体问题为仪器无法识别10 torr压力传感器,导致仪器将自己识别为ANYGAS INSTRUMENT,然而 ...

谢谢 我的仪器重启后自检也是说不能识别10 torr压力传感器 预约服务好贵啊  我在美国 来一次5000+  老板让我先自己处理
我追求的:智慧、胸怀
5楼2013-01-26 02:49:10
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hj523

金虫 (小有名气)

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
感谢参与,应助指数 +1
pzypdl: 金币+3, 谢谢回帖交流! 2013-01-25 13:53:56
zaizaim: 金币+30 2013-01-26 09:45:22
我们目前也遇到了该问题,而且已经联系了quantachrome,field service engineer分析后称这种情况必须预约该公司的service,具体问题为仪器无法识别10 torr压力传感器,导致仪器将自己识别为ANYGAS INSTRUMENT,然而软件设置为chemisorb,你按start的时候软件将错误的设置数据传输给仪器,导致仪器无法正常运行。

你可以在软件开启的情况下重新启动仪器,同时打开monitor instrument, 看看上边是显示仪器自己识别为anygas intrument. 或者仪器是不是有其他warning.

或者如果你们可以预约quantachrome的service,我们也可以交换联系方式来交流更多信息。
2楼2013-01-25 12:25:36
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hookhans

铁杆木虫 (著名写手)

Farmer

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
感谢参与,应助指数 +1
missu001: 金币+3, thanks 2013-01-25 14:57:30
zaizaim: 金币+40 2013-01-26 09:45:30
1) check if the communication cable is OK. Try to use new one.
2 If the cable is Ok, then check if the software is corrupted.
3) Some operations take a long time to complete such as changing the adsorbate inlet to a different port. If the user issues another command during operations such as this, a communications error may occur. To resolve, try waiting for previous operations to complete. A system restart may be required.
3) If it is not the above problems, then check if it is due to the over-pressurization. Remove the sample cell or stainless steel dowel from one or more of the sample stations to allow the excess pressure to dissipate. Then try again.
where-there-is-a-will-there-is-a-way.
3楼2013-01-25 14:49:20
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zaizaim

铁杆木虫 (正式写手)

引用回帖:
3楼: Originally posted by hookhans at 2013-01-25 14:49:20
1) check if the communication cable is OK. Try to use new one.
2 If the cable is Ok, then check if the software is corrupted.
3) Some operations take a long time to complete such as changing the a ...

谢谢您  我逐项的去试试  不知道怎么了 我评分一直也没有成功 等管理员回复我之后给大家金币 谢谢啦  有问题还要继续麻烦 谢谢
我追求的:智慧、胸怀
6楼2013-01-26 02:50:39
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