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zaizaim

铁杆木虫 (正式写手)

[求助] 康塔吸附仪的问题求助Autosorb-1 已有1人参与

样品脱气处理的那一步正常,但是到了分析样品进行气体吸附时,设好条件,点击“start”时就提示 "Could not initialize. Autosorb is either busy or there is a communication problem "。大家有没有遇到过这样的问题啊?

我重新启动机器,重新处理样品,反复好多次,都不管用,有没有高手指导下,谢谢啦
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我追求的:智慧、胸怀
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hookhans

铁杆木虫 (著名写手)

Farmer

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
感谢参与,应助指数 +1
missu001: 金币+3, thanks 2013-01-25 14:57:30
zaizaim: 金币+40 2013-01-26 09:45:30
1) check if the communication cable is OK. Try to use new one.
2 If the cable is Ok, then check if the software is corrupted.
3) Some operations take a long time to complete such as changing the adsorbate inlet to a different port. If the user issues another command during operations such as this, a communications error may occur. To resolve, try waiting for previous operations to complete. A system restart may be required.
3) If it is not the above problems, then check if it is due to the over-pressurization. Remove the sample cell or stainless steel dowel from one or more of the sample stations to allow the excess pressure to dissipate. Then try again.
where-there-is-a-will-there-is-a-way.
3楼2013-01-25 14:49:20
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普通回帖

hj523

金虫 (小有名气)

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
感谢参与,应助指数 +1
pzypdl: 金币+3, 谢谢回帖交流! 2013-01-25 13:53:56
zaizaim: 金币+30 2013-01-26 09:45:22
我们目前也遇到了该问题,而且已经联系了quantachrome,field service engineer分析后称这种情况必须预约该公司的service,具体问题为仪器无法识别10 torr压力传感器,导致仪器将自己识别为ANYGAS INSTRUMENT,然而软件设置为chemisorb,你按start的时候软件将错误的设置数据传输给仪器,导致仪器无法正常运行。

你可以在软件开启的情况下重新启动仪器,同时打开monitor instrument, 看看上边是显示仪器自己识别为anygas intrument. 或者仪器是不是有其他warning.

或者如果你们可以预约quantachrome的service,我们也可以交换联系方式来交流更多信息。
2楼2013-01-25 12:25:36
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上官小仙

木虫 (著名写手)

前世今生

路过,学习
虽然只有2字,作者的感情就被红果果的表现出来,由此可见作者的文采笔功,感情之热烈饱满,实在是不可多得的佳作
4楼2013-01-25 15:37:18
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zaizaim

铁杆木虫 (正式写手)

引用回帖:
2楼: Originally posted by hj523 at 2013-01-25 12:25:36
我们目前也遇到了该问题,而且已经联系了quantachrome,field service engineer分析后称这种情况必须预约该公司的service,具体问题为仪器无法识别10 torr压力传感器,导致仪器将自己识别为ANYGAS INSTRUMENT,然而 ...

谢谢 我的仪器重启后自检也是说不能识别10 torr压力传感器 预约服务好贵啊  我在美国 来一次5000+  老板让我先自己处理
我追求的:智慧、胸怀
5楼2013-01-26 02:49:10
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zaizaim

铁杆木虫 (正式写手)

引用回帖:
3楼: Originally posted by hookhans at 2013-01-25 14:49:20
1) check if the communication cable is OK. Try to use new one.
2 If the cable is Ok, then check if the software is corrupted.
3) Some operations take a long time to complete such as changing the a ...

谢谢您  我逐项的去试试  不知道怎么了 我评分一直也没有成功 等管理员回复我之后给大家金币 谢谢啦  有问题还要继续麻烦 谢谢
我追求的:智慧、胸怀
6楼2013-01-26 02:50:39
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hj523

金虫 (小有名气)

引用回帖:
5楼: Originally posted by zaizaim at 2013-01-25 12:49:10
谢谢 我的仪器重启后自检也是说不能识别10 torr压力传感器 预约服务好贵啊  我在美国 来一次5000+  老板让我先自己处理...

呵呵,是很贵,silver plan $5,199, 去年还只是$4,000, gold plan $6,399,人家公司的技术,只能这样了,如果你或者我解决了这个问题,可以在网上分享一下
7楼2013-01-26 03:01:05
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zaizaim

铁杆木虫 (正式写手)

引用回帖:
7楼: Originally posted by hj523 at 2013-01-26 03:01:05
呵呵,是很贵,silver plan $5,199, 去年还只是$4,000, gold plan $6,399,人家公司的技术,只能这样了,如果你或者我解决了这个问题,可以在网上分享一下...

恩 是啊 看看我们老师怎么说吧  他不一定愿意花这个钱
对啦, 你也在美国?
我追求的:智慧、胸怀
8楼2013-01-26 07:37:02
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anglar2012

新虫 (小有名气)

目前也遇到了这种情况,到底是怎么回事,怎么办啊?
9楼2013-06-16 09:56:49
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zaizaim

铁杆木虫 (正式写手)

引用回帖:
9楼: Originally posted by anglar2012 at 2013-06-16 09:56:49
目前也遇到了这种情况,到底是怎么回事,怎么办啊?

应该是真空泵有问题了 他们公司的建议是申请维修 但是我们觉得太贵 并且我们还有其它吸附仪器可以用  于是就没修
我追求的:智慧、胸怀
10楼2013-06-18 00:19:20
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