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wdkingyong木虫 (正式写手)
硕士研究生
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[求助]
【保质期内发霉,一般处理程序】
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今天在超市买了一包夹心巧克力饼干,发现两包的饼干外层有一层白色絮状物的菌丝,初步断定是发霉了。今天打电话给生产厂家,他们立刻派人过来调查,带走样品说过两三天给与我答复。因为我必须明确下面两个问题:1. 在有效期内为何会发霉?必须给出合理的解释!2. 如何调查市场上这批产品,并如何处置?给出详细的解答;3.对我个人的损失,该如何补偿? 因为他们起初想赔偿我几包同样的饼干了事的,当时我就极力反对,现在我想问的是,如果他们敷衍了事的话,我该怎么处理?是曝光,是打消费者权利热线,还是就此罢休? |
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4楼2012-07-20 22:56:55
2楼2012-07-20 08:28:37

3楼2012-07-20 08:38:11
cccmmm1985
金虫 (小有名气)
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- 专业: 食品科学基础
5楼2012-07-21 00:16:25












回复此楼
还是曝光比较好,让大家都知道. 目前我国食品企业的违法成本太低,所以他们有恃无恐,接二连三的出事,都只是赔点小钱了事,根本不关注大众健康,失去了企业应有的基本社会责任.