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zhouchunjuan

新虫 (小有名气)

[求助] 液质连用的仪器,液相的自动进样器点击没反应 已有4人参与

各位大神,刚碰到一个棘手的问题就是,我们用的是安捷伦液质连用的仪器,今天做样突然自动进样器就不工作了,看着是显示正常状态(都是绿色的),但是点击进样之后进样器一点反应都没有,而且进样器界面那一块显示not ready 状态,请问这是怎么回事啊?大家有没有遇到过这种情况?怎么解决的?(已经重置进样器了还是不行)
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cpuclz

木虫 (正式写手)

【答案】应助回帖

感谢参与,应助指数 +1
1、重启仪器和电脑。
2、看进样器后面,有没有一根像VGA的线,有的话拔了。
3、打安捷伦的400电话。
7楼2015-10-20 20:18:13
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赈早见琥珀主

木虫 (正式写手)

【答案】应助回帖

感谢参与,应助指数 +1
后面的数据线看看有没有松动。然后重启下电脑试试。另外,agilent液相的not ready状态是会报错误信息的吧,看看黄字是啥?
铁甲依然在
2楼2015-10-20 16:44:50
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ccbright1016

金虫 (正式写手)

看看各个模块,有没有黄色的,或者Reset进样器,我这是6520Qtof

发自小木虫IOS客户端
3楼2015-10-20 16:57:32
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zhouchunjuan

新虫 (小有名气)

引用回帖:
2楼: Originally posted by 赈早见琥珀主 at 2015-10-20 16:44:50
后面的数据线看看有没有松动。然后重启下电脑试试。另外,agilent液相的not ready状态是会报错误信息的吧,看看黄字是啥?

没有报错信息,数据连接是好的,在不点击进样的时候都是准备就绪的状态,只要点击进样就变黄了,且进样器一点反应都没有。
4楼2015-10-20 17:03:54
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