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zhouchunjuan

新虫 (小有名气)

[求助] 液质连用的仪器,液相的自动进样器点击没反应 已有4人参与

各位大神,刚碰到一个棘手的问题就是,我们用的是安捷伦液质连用的仪器,今天做样突然自动进样器就不工作了,看着是显示正常状态(都是绿色的),但是点击进样之后进样器一点反应都没有,而且进样器界面那一块显示not ready 状态,请问这是怎么回事啊?大家有没有遇到过这种情况?怎么解决的?(已经重置进样器了还是不行)
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cpuclz

木虫 (正式写手)

【答案】应助回帖

感谢参与,应助指数 +1
1、重启仪器和电脑。
2、看进样器后面,有没有一根像VGA的线,有的话拔了。
3、打安捷伦的400电话。
7楼2015-10-20 20:18:13
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chihaijun

至尊木虫 (著名写手)

自动进样器的手臂是有寿命的,一般进样3-5万次就要坏,手臂整体更换,原来1100的是3万多一套。

» 本帖已获得的红花(最新10朵)

15楼2015-10-22 08:57:36
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赈早见琥珀主

木虫 (正式写手)

【答案】应助回帖

感谢参与,应助指数 +1
后面的数据线看看有没有松动。然后重启下电脑试试。另外,agilent液相的not ready状态是会报错误信息的吧,看看黄字是啥?
铁甲依然在
2楼2015-10-20 16:44:50
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ccbright1016

金虫 (正式写手)

看看各个模块,有没有黄色的,或者Reset进样器,我这是6520Qtof

发自小木虫IOS客户端
3楼2015-10-20 16:57:32
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ccbright1016

金虫 (正式写手)

引用回帖:
5楼: Originally posted by zhouchunjuan at 2015-10-20 17:05:01
其余模块都是好的,进样器也重置好几次了还是不行...

重置的时候,自动进样器的机械手动么?

发自小木虫IOS客户端
6楼2015-10-20 18:46:01
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superyeast

专家顾问 (职业作家)

检查一下门关好没有。安捷伦进样器用一个磁控开关感应门关闭。如果门被液路管线卡住了没关好就会发生这种情况。

发自小木虫Android客户端
8楼2015-10-21 00:24:45
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irvine2015

木虫 (著名写手)

【答案】应助回帖

感谢参与,应助指数 +1
进样器界面那一块显示not ready 状态,agilent液相会报错误信息的。看看current lot 。会报错误信息的
广州是我的风水宝地!
9楼2015-10-21 01:07:46
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ccbright1016

金虫 (正式写手)

重启之后如果自检如果不动,关机后,用手滑动,再重启,如果不动,那估计是控制机械手的主板有问题,或者是连接的线路有问题了。

发自小木虫IOS客户端

» 本帖已获得的红花(最新10朵)

11楼2015-10-21 07:11:10
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stingdhk

铁杆木虫 (著名写手)

【答案】应助回帖

感谢参与,应助指数 +1
可能是仪器和电脑失联了,重启一下试试,仪器和电脑都要重启,相当于重新开机那样
12楼2015-10-21 08:55:43
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stingdhk

铁杆木虫 (著名写手)

不过这种问题最好打400问下
13楼2015-10-21 08:57:04
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zhouchunjuan

新虫 (小有名气)

送红花一朵
引用回帖:
11楼: Originally posted by ccbright1016 at 2015-10-21 07:11:10
重启之后如果自检如果不动,关机后,用手滑动,再重启,如果不动,那估计是控制机械手的主板有问题,或者是连接的线路有问题了。

估计是主板问题了,已经联系工程师上门维修了,我们质谱每天进样次数太频繁了(100多次),如果坏掉了也属正常~~再次感谢您的解答

发自小木虫Android客户端
14楼2015-10-21 11:56:37
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zhouchunjuan

新虫 (小有名气)

送红花一朵
引用回帖:
15楼: Originally posted by chihaijun at 2015-10-22 08:57:36
自动进样器的手臂是有寿命的,一般进样3-5万次就要坏,手臂整体更换,原来1100的是3万多一套。

估计有可能是的,仪器用了三年半了
17楼2015-10-22 10:45:53
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zhouchunjuan

新虫 (小有名气)

引用回帖:
6楼: Originally posted by ccbright1016 at 2015-10-20 18:46:01
重置的时候,自动进样器的机械手动么?
...

工程师看过了,也是看了好久才找到原因(因为表面上的确看不出哪里出错了),说是软件有漏洞,需要更新了,重新装了一下软件就可以运行了。。。。。。。
18楼2015-10-23 10:10:11
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普通回帖

zhouchunjuan

新虫 (小有名气)

引用回帖:
2楼: Originally posted by 赈早见琥珀主 at 2015-10-20 16:44:50
后面的数据线看看有没有松动。然后重启下电脑试试。另外,agilent液相的not ready状态是会报错误信息的吧,看看黄字是啥?

没有报错信息,数据连接是好的,在不点击进样的时候都是准备就绪的状态,只要点击进样就变黄了,且进样器一点反应都没有。
4楼2015-10-20 17:03:54
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zhouchunjuan

新虫 (小有名气)

引用回帖:
3楼: Originally posted by ccbright1016 at 2015-10-20 16:57:32
看看各个模块,有没有黄色的,或者Reset进样器,我这是6520Qtof

其余模块都是好的,进样器也重置好几次了还是不行
5楼2015-10-20 17:05:01
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zhouchunjuan

新虫 (小有名气)

引用回帖:
6楼: Originally posted by ccbright1016 at 2015-10-20 18:46:01
重置的时候,自动进样器的机械手动么?
...

不动,一点反应都没有。

发自小木虫Android客户端
10楼2015-10-21 06:48:52
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