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小木虫论坛-学术科研互动平台 » 化学化工区 » 分析 » 质谱分析 » 液质连用的仪器，液相的自动进样器点击没反应
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zhouchunjuan

新虫 (小有名气)

[求助] 液质连用的仪器，液相的自动进样器点击没反应已有4人参与

各位大神，刚碰到一个棘手的问题就是，我们用的是安捷伦液质连用的仪器，今天做样突然自动进样器就不工作了，看着是显示正常状态（都是绿色的），但是点击进样之后进样器一点反应都没有，而且进样器界面那一块显示not ready 状态，请问这是怎么回事啊？大家有没有遇到过这种情况？怎么解决的？（已经重置进样器了还是不行）
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1楼2015-10-20 16:32:55
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cpuclz

木虫 (正式写手)

【答案】应助回帖

感谢参与，应助指数 +1
1、重启仪器和电脑。
2、看进样器后面，有没有一根像VGA的线，有的话拔了。
3、打安捷伦的400电话。
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7楼2015-10-20 20:18:13
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chihaijun

至尊木虫 (著名写手)
自动进样器的手臂是有寿命的，一般进样3-5万次就要坏，手臂整体更换，原来1100的是3万多一套。
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zhouchunjuan
15楼2015-10-22 08:57:36
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赈早见琥珀主

木虫 (正式写手)

【答案】应助回帖

感谢参与，应助指数 +1
后面的数据线看看有没有松动。然后重启下电脑试试。另外，agilent液相的not ready状态是会报错误信息的吧，看看黄字是啥？
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铁甲依然在
2楼2015-10-20 16:44:50
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ccbright1016

金虫 (正式写手)
看看各个模块，有没有黄色的，或者Reset进样器，我这是6520Qtof

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3楼2015-10-20 16:57:32
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ccbright1016

金虫 (正式写手)
引用回帖:
5楼: Originally posted by zhouchunjuan at 2015-10-20 17:05:01
其余模块都是好的，进样器也重置好几次了还是不行...

重置的时候，自动进样器的机械手动么？

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6楼2015-10-20 18:46:01
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superyeast

专家顾问 (职业作家)
检查一下门关好没有。安捷伦进样器用一个磁控开关感应门关闭。如果门被液路管线卡住了没关好就会发生这种情况。

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8楼2015-10-21 00:24:45
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irvine2015

木虫 (著名写手)

【答案】应助回帖

感谢参与，应助指数 +1
进样器界面那一块显示not ready 状态，agilent液相会报错误信息的。看看current lot 。会报错误信息的
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广州是我的风水宝地！
9楼2015-10-21 01:07:46
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ccbright1016

金虫 (正式写手)
重启之后如果自检如果不动，关机后，用手滑动，再重启，如果不动，那估计是控制机械手的主板有问题，或者是连接的线路有问题了。

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zhouchunjuan
11楼2015-10-21 07:11:10
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stingdhk

铁杆木虫 (著名写手)

【答案】应助回帖

感谢参与，应助指数 +1
可能是仪器和电脑失联了，重启一下试试，仪器和电脑都要重启，相当于重新开机那样
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12楼2015-10-21 08:55:43
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stingdhk

铁杆木虫 (著名写手)
不过这种问题最好打400问下
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13楼2015-10-21 08:57:04
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zhouchunjuan

新虫 (小有名气)
送红花一朵
引用回帖:
11楼: Originally posted by ccbright1016 at 2015-10-21 07:11:10
重启之后如果自检如果不动，关机后，用手滑动，再重启，如果不动，那估计是控制机械手的主板有问题，或者是连接的线路有问题了。

估计是主板问题了，已经联系工程师上门维修了，我们质谱每天进样次数太频繁了（100多次），如果坏掉了也属正常～～再次感谢您的解答

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14楼2015-10-21 11:56:37
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zhouchunjuan

新虫 (小有名气)
送红花一朵
引用回帖:
15楼: Originally posted by chihaijun at 2015-10-22 08:57:36
自动进样器的手臂是有寿命的，一般进样3-5万次就要坏，手臂整体更换，原来1100的是3万多一套。

估计有可能是的，仪器用了三年半了
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17楼2015-10-22 10:45:53
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zhouchunjuan

新虫 (小有名气)
引用回帖:
6楼: Originally posted by ccbright1016 at 2015-10-20 18:46:01
重置的时候，自动进样器的机械手动么？
...

工程师看过了，也是看了好久才找到原因（因为表面上的确看不出哪里出错了），说是软件有漏洞，需要更新了，重新装了一下软件就可以运行了。。。。。。。
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18楼2015-10-23 10:10:11
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普通回帖

zhouchunjuan

新虫 (小有名气)
引用回帖:
2楼: Originally posted by 赈早见琥珀主 at 2015-10-20 16:44:50
后面的数据线看看有没有松动。然后重启下电脑试试。另外，agilent液相的not ready状态是会报错误信息的吧，看看黄字是啥？

没有报错信息，数据连接是好的，在不点击进样的时候都是准备就绪的状态，只要点击进样就变黄了，且进样器一点反应都没有。
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4楼2015-10-20 17:03:54
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zhouchunjuan

新虫 (小有名气)
引用回帖:
3楼: Originally posted by ccbright1016 at 2015-10-20 16:57:32
看看各个模块，有没有黄色的，或者Reset进样器，我这是6520Qtof

其余模块都是好的，进样器也重置好几次了还是不行
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5楼2015-10-20 17:05:01
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zhouchunjuan

新虫 (小有名气)
引用回帖:
6楼: Originally posted by ccbright1016 at 2015-10-20 18:46:01
重置的时候，自动进样器的机械手动么？
...

不动，一点反应都没有。

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10楼2015-10-21 06:48:52
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