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0momo0

木虫 (小有名气)

[求助] elsevier投稿系统上传图片一直不成功,请问有什么解决方法? 已有12人参与

文章准备投elsevier的一个杂志,但传图的时候传了两个(大小均为3M左右)成功后,剩下的图(大小均为2M左右)就再也传不上去了,一直显示的是正在上传的状态,但最终传了半个多小时也未成功。连着传了3天,换过不同的网络,也换了上传时间,上午下午都试过均不行。
想请问各位虫友最近遇到过这种情况吗?是否有什么好的解决方法?非常感谢啦~

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0momo0

木虫 (小有名气)

引用回帖:
4楼: Originally posted by huwanhui at 2015-02-12 11:21:04
实在不行你可以点击右上角那个联系帮助的,会有在线的直接跟他说,我上次稿件传不上去总是错误,就叫他帮助,是系统问题,你解决不了的。我是下午6点多联系的,注意时差
...

好的,感谢,我看上传失败后系统也提示说可以点页面上方的contact us

[ 发自小木虫客户端 ]
5楼2015-02-12 11:33:12
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book2005593

主管区长 (文坛精英)

优秀区长优秀区长优秀区长优秀版主优秀版主优秀版主

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★ ★
感谢参与,应助指数 +1
0momo0: 金币+5 2015-02-12 11:18:33
0momo0(zhlnwpu代发): 金币+1, 鼓励交流 2015-02-15 10:08:54
图片可以压缩到一个zip文件中一次性上传的,另外要看看对单个文件和总的附件有无大小限制。
2楼2015-02-12 10:50:58
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0momo0

木虫 (小有名气)

引用回帖:
2楼: Originally posted by book2005593 at 2015-02-12 10:50:58
图片可以压缩到一个zip文件中一次性上传的,另外要看看对单个文件和总的附件有无大小限制。

该期刊要求图片是每张单独上传的,格式要求貌似只有tif和jpg的,印象中是这两个,所以压缩文件应该不可以,也未说明对文件大小的要求。

[ 发自小木虫客户端 ]
3楼2015-02-12 11:18:06
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huwanhui

金虫 (小有名气)

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★ ★
感谢参与,应助指数 +1
0momo0: 金币+5 2015-02-12 11:33:22
0momo0(zhlnwpu代发): 金币+1, 鼓励交流 2015-02-15 10:09:10
实在不行你可以点击右上角那个联系帮助的,会有在线的直接跟他说,我上次稿件传不上去总是错误,就叫他帮助,是系统问题,你解决不了的。我是下午6点多联系的,注意时差

[ 发自手机版 http://muchong.com/3g ]
走走停停青春
4楼2015-02-12 11:21:04
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