24小时热门版块排行榜    

查看: 146  |  回复: 3
当前主题已经存档。

小土虫889

[交流] 回答一营销问题(已截至)

你是一家很小的厨房用具公司的营销经理。进行实地检查时,你发现一款非常流行用具有设计缺陷,这可能会给一些消费者造成损害。但是,如果你决定召回产品,那很可能使公司破产,使所有员工(包括你自己)失去工作。你会怎么做?并解释之。(回答要详细一点,字数差不多150字)

[ Last edited by 小土虫889 on 2008-5-6 at 14:15 ]

» 猜你喜欢

已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖

csrbf

铁杆木虫 (著名写手)

★ ★ ★ ★
小土虫889(金币+4,VIP+0):谢谢你的意见!
因为给公司造成的损失是破产,也就是灾灭性的,所以我想暂时缓一下处理。等少量客户完成推销计划后,再改进设计,然后背地里重新更换先前设计的已推销少部分客户的产品。不要把事情搞大,但还要照顾到客户的利益,给他们补偿,这样也许是比较合适的吧。
2楼2008-05-06 13:43:47
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖

fatady

★ ★ ★ ★ ★
小土虫889(金币+5,VIP+0):谢谢你的意见!
回去马上召集技术部门研究这个缺陷是否能够补救,如果能马上发出召回令,同时发表致歉书并承诺免费处理此缺陷,同时加送一些小礼品或延长售后服务等;如果不能,那向技术部门了解是否可以设计替代产品并估计时间,接着尽可能早的发出召回令;如果以上两点都不行,那可以发出道歉信并承诺免费退货,但对继续使用的用户可以给出极为优惠的条件,例如下次购买公司产品可以6折,免费终身维护等等。
3楼2008-05-06 13:52:37
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖

zhaiwanjing

至尊木虫 (职业作家)


小土虫889(金币+1,VIP+0):谢谢你的意见!
最重要的我觉得是做好售后服务环节,弥补消费者的购买心理缺陷!在此基础上尽快改进产品,以求完善
4楼2008-05-06 13:55:12
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖
相关版块跳转 我要订阅楼主 小土虫889 的主题更新
普通表情 高级回复 (可上传附件)
最具人气热帖推荐 [查看全部] 作者 回/看 最后发表
[考研] 316求调剂 +6 梁茜雯 2026-03-19 6/300 2026-03-21 06:32 by Ecowxq666!
[考研] 一志愿山大07化学 332分 四六级已过 本科山东双非 求调剂! +3 不想理你 2026-03-16 3/150 2026-03-21 03:59 by JourneyLucky
[考研] 303求调剂 +5 睿08 2026-03-17 7/350 2026-03-21 03:11 by JourneyLucky
[考研] 化学求调剂 +4 临泽境llllll 2026-03-17 5/250 2026-03-21 02:23 by JourneyLucky
[考研] 265求调剂 +9 梁梁校校 2026-03-17 9/450 2026-03-21 02:17 by JourneyLucky
[考研] 324分 085600材料化工求调剂 +4 llllkkkhh 2026-03-18 4/200 2026-03-21 01:24 by JourneyLucky
[考研] 304求调剂 +7 司空. 2026-03-18 7/350 2026-03-20 23:08 by JourneyLucky
[考研] 一志愿中南化学(0703)总分337求调剂 +8 niko- 2026-03-19 9/450 2026-03-20 21:57 by luoyongfeng
[考研] 086500 325 求调剂 +3 领带小熊 2026-03-19 3/150 2026-03-20 18:38 by 尽舜尧1
[考研] 281求调剂(0805) +14 烟汐忆海 2026-03-16 25/1250 2026-03-20 15:47 by yuncha
[考研] 0856调剂,是学校就去 +8 sllhht 2026-03-19 9/450 2026-03-20 14:25 by 无懈可击111
[考研] 298-一志愿中国农业大学-求调剂 +9 手机用户 2026-03-17 9/450 2026-03-20 14:24 by 无懈可击111
[考研] 286分人工智能专业请求调剂愿意跨考! +3 lemonzzn 2026-03-17 4/200 2026-03-20 11:04 by lemonzzn
[考研] 344求调剂 +6 knight344 2026-03-16 7/350 2026-03-18 20:13 by walc
[考研] 0854,计算机类招收调剂 +3 胡辣汤放糖 2026-03-15 6/300 2026-03-18 12:09 by 上岸上岸……..
[考研] 有没有道铁/土木的想调剂南林,给自己招师弟中~ +3 TqlXswl 2026-03-16 7/350 2026-03-17 15:23 by TqlXswl
[考研] 275求调剂 +4 太阳花天天开心 2026-03-16 4/200 2026-03-17 10:53 by 功夫疯狂
[考研] 283求调剂 +3 听风就是雨; 2026-03-16 3/150 2026-03-17 07:41 by 热情沙漠
[考研] 一志愿211 0703方向310分求调剂 +3 努力奋斗112 2026-03-15 3/150 2026-03-16 16:44 by houyaoxu
[考研] 277材料科学与工程080500求调剂 +3 自由煎饼果子 2026-03-16 3/150 2026-03-16 14:10 by 运气yunqi
信息提示
请填处理意见