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zhangwei0110

木虫 (小有名气)

[求助] tetrahedron letters杂志投稿申请注册账号时出问题 已有1人参与

tetrahedron letters杂志投稿时,申请注册账号时出现The email address you entered belongs to a no-longer active account in Elsevier Editorial System. To re-activate the account, please contact Support.这是什么原因应该怎么处理呢?
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jochow

银虫 (著名写手)

引用回帖:
6楼: Originally posted by 谈判陶 at 2014-03-05 09:45:05
没有遇到过。。
只是听你说的问题去网页上找了找
实在不行您重新注册一个账号
这个界面不是有好多可能出现的问题吗?您看看有没有跟您的问题相类似的
http://help.elsevier.com/app/answers/list/p/7923...

谢谢!我想我还是重新注册一个账号吧!
7楼2014-03-05 13:53:44
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查看全部 7 个回答

谈判陶

荣誉版主 (文坛精英)

如切如磋,如琢如磨

优秀版主优秀版主优秀版主优秀版主

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★
感谢参与,应助指数 +1
辣笔v小新: 金币+5, 鼓励应助 2014-02-24 07:15:13
得重新激活账号,联系Support(感觉类似客服)
刚刚找了下提交系统页面下面有:
Technical problems or questions:
For all technical queries please contact Support.
然后你点 Support.
会出现这个界面http://help.elsevier.com/app/answers/list/p/7923
可以点一下第一个
挑灯看人间!
2楼2014-02-23 20:22:40
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谈判陶

荣誉版主 (文坛精英)

如切如磋,如琢如磨

优秀版主优秀版主优秀版主优秀版主

Support 技术支持
挑灯看人间!
3楼2014-02-23 20:26:39
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖

jochow

银虫 (著名写手)

引用回帖:
2楼: Originally posted by 谈判陶 at 2014-02-23 20:22:40
得重新激活账号,联系Support(感觉类似客服)
刚刚找了下提交系统页面下面有:
Technical problems or questions:
For all technical queries please contact Support.
然后你点 Support.
会出现这个界面http ...

我也遇到了相同的问题,按你说的操作了,没有效果。
还是不行。
请问,这个是我的邮箱问题,还是系统问题啊?
4楼2014-03-05 09:16:06
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