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小木虫论坛-学术科研互动平台 » 生物医药区 » 药学 » 天然药物化学 » tetrahedron letters杂志投稿申请注册账号时出问题
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zhangwei0110

木虫 (小有名气)

[求助] tetrahedron letters杂志投稿申请注册账号时出问题 已有1人参与

tetrahedron letters杂志投稿时，申请注册账号时出现The email address you entered belongs to a no-longer active account in Elsevier Editorial System. To re-activate the account, please contact Support.这是什么原因应该怎么处理呢？
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1楼 2014-02-23 14:47:32
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谈判陶

荣誉版主 (文坛精英)

如切如磋，如琢如磨

优秀版主优秀版主优秀版主优秀版主
Support 技术支持
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挑灯看人间！
3楼2014-02-23 20:26:39
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谈判陶

荣誉版主 (文坛精英)

如切如磋，如琢如磨

优秀版主优秀版主优秀版主优秀版主

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★
感谢参与，应助指数 +1
辣笔v小新: 金币+5, 鼓励应助 2014-02-24 07:15:13
得重新激活账号，联系Support（感觉类似客服）
刚刚找了下提交系统页面下面有：
Technical problems or questions:
For all technical queries please contact Support.
然后你点 Support.
会出现这个界面http://help.elsevier.com/app/answers/list/p/7923
可以点一下第一个
赞一下 回复此楼
挑灯看人间！
2楼2014-02-23 20:22:40
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jochow

银虫 (著名写手)
引用回帖:
2楼: Originally posted by 谈判陶 at 2014-02-23 20:22:40
得重新激活账号，联系Support（感觉类似客服）
刚刚找了下提交系统页面下面有：
Technical problems or questions:
For all technical queries please contact Support.
然后你点 Support.
会出现这个界面http ...

我也遇到了相同的问题，按你说的操作了，没有效果。
还是不行。
请问，这个是我的邮箱问题，还是系统问题啊?
赞一下 回复此楼
4楼2014-03-05 09:16:06
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jochow

银虫 (著名写手)
我也遇到了相同的问题，请问，你解决了吗？
可以告诉我方法吗？
赞一下 回复此楼
5楼2014-03-05 09:16:43
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