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【悬赏金币】回答本帖问题,作者努力着将赠送您 93 个金币

努力着

荣誉版主 (职业作家)

低调隐士

[求助] 问几个面试的问题

本人小硕,在一家公司面试“服务策划”,问卷里有两个这样的问题,请大侠们帮忙回答:
问题1:假如你担任该职位,一年以后,你希望能够在哪些方面获得怎样的职业回报?(能包括但不限于:薪资待遇、能力与经验、职务与权限(团队中的角色)、职业发展等)[/color]


问题2:请回顾以往的工作,你自己能够赢得客户(外部客户和内部客户)认可的关键之处是是什么(请举出1-2个实例,请勿简单用诚信、努力等表述


请大家认真回答,事关小弟前途,金币可增加。

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liuzonghua

金虫 (正式写手)


努力着(金币+1,VIP+0):谢谢!
第二个问题
我认为最重要的是对他人必须诚信,要及时解决客户的问题,
2楼2007-09-29 21:28:44
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依郁_dicp

木虫 (小有名气)


努力着(金币+1,VIP+0):谢谢!~
第一个问题,应该根据你自己的实际能力和公司其他人的薪资决定,你的背景介绍太简单,很难替你回答;
第二个问题,人际关系要处理好,“投其所好”永远是必要的;另外,不厌其烦,但不惹人烦(态度要真诚)才能拉住客户;在一些细节上,比方说客户的一些小需求(如见面时茶饮料的及时添加,节日、生日祝福)应尽可能的满足;
3楼2007-09-29 22:04:21
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liuwei0551

至尊木虫 (知名作家)


努力着(金币+1,VIP+0):谢谢!~
问题1:在担任该职位的近几年,我认为最主要的是能力与经验,工作得到领导和客户的认可,这胜于其它的回报。

问题2:一切为了客户;为了一切的客户;为了客户的一切。
4楼2007-09-29 22:08:55
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heather_red3333

金虫 (小有名气)

4楼第二个问题回答的很好
5楼2007-09-29 22:44:58
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kaikaifeng

荣誉版主 (文坛精英)

学术纯属狗屁~

★ ★
努力着(金币+2,VIP+0):谢谢!~
第二个问题
让客户觉得我们公正公平有效率,我们言而有信,言出必行;
让客户觉得我们有原则,但我们并不死板,办事灵活;
让客户觉得我们实事求是,我们的产品(或服务等)有优点,也有缺点,并不完美,不是夸夸其谈,天花乱坠;
让客户觉得我们能设身处地为他们着想,感受到我们的温暖,而不是让他们觉得我们只是为了赚他们的钱;
售后要好(这也是联想立足的根本),让人能放心地买,轻松地掏钱~~

[ Last edited by kaikaifeng on 2007-9-29 at 22:47 ]
不扯淡,不忽悠,不懂不要装懂;不折腾,不闹腾,睁眼不说瞎话;凭良心做人,以品德服人。
6楼2007-09-29 22:45:21
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luohuan_llt

木虫 (正式写手)


努力着(金币+1,VIP+0):谢谢!~
第一个问起从职业发展的角度来回答好点!因为薪资待遇、能力与经验、职务与权限这些方面都偏向考虑个人利益,可能会让公司觉得你太重利。
而职业发展可以体现你将来对公司的规划和贡献!
第二个问题从“对待客户要从小事做起,不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河!”这个角度来回答。
衣带渐宽终不悔 为伊消得人憔悴
7楼2007-09-29 23:11:05
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努力着

荣誉版主 (职业作家)

低调隐士

谢谢大家,我明天会根据大家的回答给大家发金币,也希望大家广开言路,多多建议。谢谢谢谢。
8楼2007-09-29 23:16:40
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zhl224

金虫 (小有名气)


努力着(金币+1,VIP+0):谢谢!~
1.判断是非,敏锐观察力,一个可以共同拼搏的合作团队
2.遵守承诺,热情的服务,以及很高的办事效率
只要自己努力,像你头像一样,一切皆有可能加油
若天压我,捅破这天;若地拘我,蹋碎这地;我等生来自由,谁敢高高在上!http://cnc.jibi.net/newclub/UploadFile/2007-3/20073111693871767.gif
9楼2007-09-30 09:18:50
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努力着

荣誉版主 (职业作家)

低调隐士

谢谢大家,我顶出来,还有不少金币,请大家帮忙
10楼2007-09-30 12:53:16
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