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努力着

荣誉版主 (职业作家)

低调隐士

[求助] 问几个面试的问题

本人小硕，在一家公司面试“服务策划”，问卷里有两个这样的问题，请大侠们帮忙回答：
问题1：假如你担任该职位，一年以后，你希望能够在哪些方面获得怎样的职业回报？（能包括但不限于：薪资待遇、能力与经验、职务与权限（团队中的角色）、职业发展等）[/color]


问题2：请回顾以往的工作，你自己能够赢得客户（外部客户和内部客户）认可的关键之处是是什么（请举出1－2个实例，请勿简单用诚信、努力等表述）


请大家认真回答，事关小弟前途，金币可增加。
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1楼 2007-09-29 20:52:30
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kaikaifeng

荣誉版主 (文坛精英)

学术纯属狗屁~
★ ★
努力着(金币+2,VIP+0):谢谢！～
第二个问题
让客户觉得我们公正公平有效率,我们言而有信,言出必行;
让客户觉得我们有原则,但我们并不死板,办事灵活;
让客户觉得我们实事求是,我们的产品(或服务等)有优点,也有缺点,并不完美,不是夸夸其谈,天花乱坠;
让客户觉得我们能设身处地为他们着想,感受到我们的温暖,而不是让他们觉得我们只是为了赚他们的钱;
售后要好(这也是联想立足的根本),让人能放心地买,轻松地掏钱~~

[ Last edited by kaikaifeng on 2007-9-29 at 22:47 ]
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不扯淡，不忽悠，不懂不要装懂；不折腾，不闹腾，睁眼不说瞎话；凭良心做人，以品德服人。
6楼2007-09-29 22:45:21
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liuzonghua

金虫 (正式写手)
★
努力着(金币+1,VIP+0):谢谢！
第二个问题
我认为最重要的是对他人必须诚信,要及时解决客户的问题,
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2楼2007-09-29 21:28:44
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依郁_dicp

木虫 (小有名气)
★
努力着(金币+1,VIP+0):谢谢！～
第一个问题，应该根据你自己的实际能力和公司其他人的薪资决定，你的背景介绍太简单，很难替你回答；
第二个问题，人际关系要处理好，“投其所好”永远是必要的；另外，不厌其烦，但不惹人烦（态度要真诚）才能拉住客户；在一些细节上，比方说客户的一些小需求（如见面时茶饮料的及时添加，节日、生日祝福）应尽可能的满足；
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3楼2007-09-29 22:04:21
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liuwei0551

至尊木虫 (知名作家)
★
努力着(金币+1,VIP+0):谢谢！～
问题1：在担任该职位的近几年，我认为最主要的是能力与经验，工作得到领导和客户的认可，这胜于其它的回报。

问题2：一切为了客户；为了一切的客户；为了客户的一切。
赞一下(20人) 回复此楼
4楼2007-09-29 22:08:55
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查看全部 34 个回答
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