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tql0507210

木虫 (著名写手)

荆湖一角

[求助] 本实验有一台waters液质,之前一直能正常使用,今天经常性质谱界面死机,求解答!!!

本实验有一台waters液质,之前一直能正常使用,今天经常性质谱界面死机,求解答!!!而且质谱死机后,采集信息全无,怎么解决呢?时间比较急,盼高手出现啊!!!解决了另外再给奖励以表感谢!!!!!!谢谢~~~~
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malp04

铁杆木虫 (著名写手)

【答案】应助回帖

★ ★
感谢参与,应助指数 +1
tql0507210: 金币+2, 谢谢 2012-07-18 15:02:26
还有一种可能。我这里的Waters质谱UPS电源影响工作,只有将UPS关闭才能使质谱正常工作。供参考
6楼2012-07-18 09:24:55
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lzjessie_wlf

金虫 (小有名气)

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★ ★
感谢参与,应助指数 +1
tql0507210: 金币+6, 谢谢你这么热心 2012-07-18 15:01:34
1 样品名字太长,有不可用字符, 好像不能有“,” 还有什么忘记了。
2 cable 连接问题
3 软硬件communication 问题。
4 设置MS 参数有问题?
5 机器的各个参数是否设置合理
6 电路版问题
7 防火墙升级后,端口问题?
。。。。。。。。。。

找前辈,找IT, 找waters field service enginer
调出之前用过的正常方法看是否MS参数被改变。
暂停防火墙
重新启动电脑,

将各个cable连接处推推

重新启动MS。
2楼2012-07-17 22:19:38
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hightall1987

金虫 (小有名气)

打电话给公司啊,让他们工程师给你慢慢解答800(400)8202676
4楼2012-07-18 07:46:46
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爱西瓜

木虫 (小有名气)

【答案】应助回帖

★ ★
感谢参与,应助指数 +1
tql0507210: 金币+2, 谢谢 2012-07-18 15:02:12
会不会你软件有问题,以前我们学校的一台液相色谱也是这种情况,回来把软件重装了下,同时把360杀毒软件卸载了后才正常工作。
5楼2012-07-18 09:17:44
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