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William1990

金虫 (正式写手)

[交流] 投稿时生成PDF错误问题的解决方法 已有4人参与

今天投稿到Elsevier旗下某期刊时,到了最后一步生成PDF时总是错误。具体表现为生成PDF时间很长,最长估计有5分钟,然后显示“You have no Revisions awaiting approval. Please click the 'Author Main Menu' button to return to the Main Menu. ”状态栏显示Error。返回主菜单后显示Incomplete Submission。 上小木虫查了查这个问题,发现好多人都遇到过,也有人提出了解决方法,我也一一试了试,现将过程大概说一下。

方法一:更换浏览器或清除cookies
结果:从chrome换了360极速浏览器,不行。将chrome浏览器cookies清理,依然无法生存PDF.
分析:此方法可能对某些情况有用,但明显对我的问题没有用。

方法二:降低word文件版本
根据部分网友的经验,降低word版本,比如存成doc格式,PDF能够成功生成。我联系了Elsevier技术部门,他们回复“As this is the case, I highly suggest that you change your files into .doc instead of .docx”,于是决定把文件都换成2003版本。
结果:依然无法构建成功。
分析:从网友推荐数量来看,此方法应该是可行的,或者部分情况下是能行的,但是在我现在面临的情况里,低版本依然无法在EM系统里生产PDF。

方法三:转换为PDF
根据媳妇的建议,决定将文件都转成PDF试试。有网友指出,PDF可能不适用于部分期刊投稿系统,建议仔细阅读投稿须知。
结果:几秒-几十秒内迅速生产了PDF。PDF构建成功。
分析:出现此类错误,应该还是投稿系统的问题,不够智能,对有些文件兼用或识别不够完善。因此,更换文件格式可以解决PDF构建失败的问题。

希望能帮到大家。
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徐叨叨

新虫 (初入文坛)

★
小木虫: 金币+0.5, 给个红包,谢谢回帖
谢谢楼主!我后面提交revised,不让上传PDF,所以试了方法二,可行的!
6楼2022-03-30 11:34:22
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查看全部 6 个回答

我要去南京

铁虫 (初入文坛)

★
小木虫: 金币+0.5, 给个红包,谢谢回帖
你好,我在上传返修版本时PDF也生成错误很多次,最终采取了你的方法三,生成成功了。但是感觉编辑那边没有WORD版本他操作不了文章啊,对此有点担心,请问你使用PDF上传后,有遇到后续编辑那边发过来的问题吗?最终还顺利吗?(ceramics international期刊)
2楼2020-07-07 10:45:56
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William1990

金虫 (正式写手)

引用回帖:
2楼: Originally posted by 我要去南京 at 2020-07-07 10:45:56
你好,我在上传返修版本时PDF也生成错误很多次,最终采取了你的方法三,生成成功了。但是感觉编辑那边没有WORD版本他操作不了文章啊,对此有点担心,请问你使用PDF上传后,有遇到后续编辑那边发过来的问题吗?最终还 ...

一切正常,没问题。

发自小木虫IOS客户端
3楼2020-07-09 21:09:15
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晴空一苏苏

新虫 (初入文坛)

★
小木虫: 金币+0.5, 给个红包,谢谢回帖
送红花一朵
恩人!!!和你一样的情况!!!我先试试
4楼2020-09-04 23:27:11
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