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小木虫论坛-学术科研互动平台 » 学术交流区 » 论文投稿 » 其他 » 爱思唯尔润色支付失败怎么办？
老同志的第一次SCI投稿经历，对新人极具参考价值！
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sking1988

新虫 (初入文坛)

[求助] 爱思唯尔润色支付失败怎么办？已有4人参与

第一次用爱思唯尔润色，订单填好后，使用支付宝支付。扫了二维码，钱扣了，官网却显示支付未完成。请问接下来是会退钱还是延迟支付成功啊？

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1楼2018-05-20 11:44:29
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fushanshan

新虫 (初入文坛)

【答案】应助回帖

引用回帖:
22楼: Originally posted by sking1988 at 2018-05-22 19:53:54
你邮件怎么发的？
...

sginfo@elsevier.com发这儿，我打电话后，他们给我发了邮件问我什么问题，我就把订单号和问题发过去了，半小时再查邮箱就好了

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24楼2018-05-22 20:55:18
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nono2009

超级版主 (文学泰斗)

No gains, no pains.

优秀区长优秀区长优秀区长优秀区长优秀版主

【答案】应助回帖

★
感谢参与，应助指数 +1
paperhunter: 金币+1, 鼓励交流 2018-05-20 19:47:01
你支付的钱对方财务要处理后，再将信息发给主管编辑人员，这中间有个流程。所以，官网没有那么快更新的。
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2楼2018-05-20 14:21:33
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sking1988

新虫 (初入文坛)
引用回帖:
2楼: Originally posted by nono2009 at 2018-05-20 14:21:33
你支付的钱对方财务要处理后，再将信息发给主管编辑人员，这中间有个流程。所以，官网没有那么快更新的。

哦哦，那么请问这个过程有多久呢

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3楼2018-05-20 14:29:33
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nono2009

超级版主 (文学泰斗)

No gains, no pains.

优秀区长优秀区长优秀区长优秀区长优秀版主

【答案】应助回帖

引用回帖:
3楼: Originally posted by sking1988 at 2018-05-20 14:29:33
哦哦，那么请问这个过程有多久呢
...

我不知道。等等吧。如果支付失败，那么钱应该会退还到你的支付宝账号中的。
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4楼2018-05-20 14:33:22
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