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血性红魔至尊木虫 (文坛精英)
博士
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[求助]
ScholarOne Manuscripts出现问题无法登录
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有两篇文章在RSC在投，用的是ScholarOne Manuscripts投稿的系统。一直是将那个页面保存在书签里面，然后每一次打开这个书签账号和密码就已经输入好可以直接登录。以前一直是这样登录的。但是在昨天登录的时候却无法登录，显示我的账号或密码没有发现，也就是密码错误。我重新输入账号和密码也是一样的情况。于是我通过下面的输入框输入我的邮箱想重置密码，但是输入并点击确定之后对话框弹出一半就关闭，我去自己邮箱看并未收到重置密码的邮件。再重试登录还是失败，重试重置密码还是收不到邮件。换用同学的账号试验重置密码，发现在点击确定之后对话框可以弹出并且能收到重置密码的邮件。现在我的账号处于无法登录，同时又没法重置密码的情况。想问问有没有虫友遇上过相同的情况，怎么解决。谢谢！ 捕获.PNG |
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3楼2015-10-31 20:16:55
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4楼2015-10-31 20:17:04
