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血性红魔

至尊木虫 (文坛精英)

博士

[求助] ScholarOne Manuscripts出现问题无法登录

有两篇文章在RSC在投,用的是ScholarOne Manuscripts投稿的系统。一直是将那个页面保存在书签里面,然后每一次打开这个书签账号和密码就已经输入好可以直接登录。以前一直是这样登录的。但是在昨天登录的时候却无法登录,显示我的账号或密码没有发现,也就是密码错误。我重新输入账号和密码也是一样的情况。于是我通过下面的输入框输入我的邮箱想重置密码,但是输入并点击确定之后对话框弹出一半就关闭,我去自己邮箱看并未收到重置密码的邮件。再重试登录还是失败,重试重置密码还是收不到邮件。换用同学的账号试验重置密码,发现在点击确定之后对话框可以弹出并且能收到重置密码的邮件。现在我的账号处于无法登录,同时又没法重置密码的情况。想问问有没有虫友遇上过相同的情况,怎么解决。谢谢!

ScholarOne Manuscripts出现问题无法登录
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血性红魔

至尊木虫 (文坛精英)

博士

送红花一朵
引用回帖:
2楼: Originally posted by daul at 2015-10-29 03:36:15
用注册邮箱给编辑部发信问 让他们帮重置,或者直接在他们办公时间打电话

谢谢
3楼2015-10-31 20:16:55
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daul

银虫 (正式写手)

用注册邮箱给编辑部发信问 让他们帮重置,或者直接在他们办公时间打电话

» 本帖已获得的红花(最新10朵)

2楼2015-10-29 03:36:15
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血性红魔

至尊木虫 (文坛精英)

博士

送红花一朵
引用回帖:
2楼: Originally posted by daul at 2015-10-29 03:36:15
用注册邮箱给编辑部发信问 让他们帮重置,或者直接在他们办公时间打电话

谢谢
4楼2015-10-31 20:17:04
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Yolanda7

捐助贵宾 (正式写手)

楼主,问题解决了吗?怎么解决的啊?给编辑发信影响接收吗?
我也遇到相同问题了。
喜洋洋~
5楼2015-12-10 22:52:52
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