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songdaofeng

银虫 (著名写手)

[求助] Elsevier的数据管理员 已有1人参与

文章处于待出版状态，数据管理员发邮件说Highlights格式不对，要重新传一份。我就把修改过的Highlight单独上传了一份，但是今天他又发邮件，说是我们没有对上次的问题进行回复，可是我们已经发过去了啊？这是怎么回事呢。于是，我今天又用老板的邮箱发了一份，当时投稿的时候，Highlights 和 Manuscript是单独上传的，这次我只把修改的Highlights传了上去，也不知道他收没收到，如果想问他收没收到，应该怎么问呢？我担心过几天，他又发邮件说没收到。

[ Last edited by songdaofeng on 2014-1-30 at 11:24 ]
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1楼 2014-01-30 11:22:36
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glassman782

铁杆木虫 (知名作家)

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★
songdaofeng: 金币+4 2014-01-31 13:44:37
如果解决不了建议用Elsevier的在线帮助系统，直接反应
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4楼2014-01-30 12:19:12
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glassman782

铁杆木虫 (知名作家)

【答案】应助回帖

感谢参与，应助指数 +1
你可以直接发邮件给对方就是了！
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2楼2014-01-30 11:50:14
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songdaofeng

银虫 (著名写手)
引用回帖:
2楼: Originally posted by glassman782 at 2014-01-30 11:50:14
你可以直接发邮件给对方就是了！

你好，我已经给那个数据管理员发邮件了，附件中附上了修改过的Highlights，周一已经发了一份直接到他邮箱了，他说没收到任何回复，今天又发了一份，不知道是什么情况，周一发的那份也把Highlights作为附件上传了。
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3楼2014-01-30 12:17:07
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songdaofeng

银虫 (著名写手)
引用回帖:
4楼: Originally posted by glassman782 at 2014-01-30 12:19:12
如果解决不了建议用Elsevier的在线帮助系统，直接反应

你好，有具体的链接么？
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5楼2014-01-30 13:06:10
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