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060792金虫 (小有名气)
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Elsevier忘记密码，但申请修改也不行~~求助！~ 已有1人参与
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登录之后不对——点击'Forgotten Username/Password'—— For security reasons, a confirmation message has been sent to the primary email address associated with this account. Please check your email for that message. You will need to click on a link provided in that email in order to change your password. This link is valid for only 24 hours. If you do not see the message, be sure to check your "spam" and "trash" email folders. 之后收到一封邮件—— We have received your request to reset your password for EES. Please click on the following link: http://ees.elsevier.com/jalcom/e.aspx?q=81w&s=P1V5B4C2A8 and you will be prompted for the new password you wish to use. This link is valid for only 24 hours. Your password will not be changed unless you click on the link above and complete the form. Kind regards, Elsevier Editorial System 随后我链接了网址。可以是还是不行啊。不能修改密码。—— Account Inactive Reset password failed since the account appears to be inactive. Please contact support for any help. 我已经Consolidated User Profile 了。原始密码已经修改了。进不去。而且我确定我密码是对的，也登陆不上去。不知道为什么？？？求前辈指点！！ |
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【答案】应助回帖
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如果确定密码是正确的，那可能是因为您长时间未登录过，账户被停止了。 在线联系服务人员，请求激活账户即可。 很快的，几分钟就可搞定~ 在线服务链接：http://help.elsevier.com/app/chat/chat_launch_aer/p/7923  [ Last edited by book2005593 on 2014-1-2 at 16:33 ] |
7楼2014-01-02 16:31:41
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8楼2015-04-21 09:24:34