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订机票问题，必须表扬一下留服中心
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我这订机票的经历比较复杂。因为还带着1个儿童，最初自己选的是全日空的机票，儿童票大于5000. 结果给留服发邮件，被告知只能定国航的。由于涉及到孩子上小学问题，订机票的事就一直被耽搁了10天。拿到小学录取通知书，办好保留学籍手续后，才开始第二轮订票。抱着侥幸心理，又咨询了一下。留服回邮件说只能国航或者美国的航空。好吧，老老实实定国航。 第一次留服给的时间不太好，到洛杉矶就晚上6点了，我还得坐2小时大巴呢。而且给的时间也不是我预定的时间和航班。 昨天下午5点多，给留服发邮件，解释了下原因，希望定中午到的那班。 今天下午2：33收到邮件改到了可心的航班。从昨天起不停的给携程打电话，因为儿童票的预定只保留3小时，基本上我到3小时就跟携程说再订。因为担心留服周末不上班，要是下周一才给我处理，这每隔3小时打一次电话可够摧残的，关键是万一没了呢？于是赶紧给留服打电话，热线啊，接进去还等了有十分钟，终于说**号话务员，结果电话断了。再打，留服下班了，原来留服16：00下班，电话自动断了，各种沮丧啊。。。于是乎给留服发了邮件，再次说明了一下情况，希望能尽快出票。17：35 留服给我打电话了，天啊，没受过这待遇啊，小伙儿态度还极好。跟我确认了一下，说一会就帮我处理，半小时后出票了，根据票号把孩子的也订上了，我不用再纠结了，感谢留服中心，感谢CSC。。。。 |
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29楼2013-07-14 05:51:14
3楼2013-07-12 19:23:18
4楼2013-07-12 19:24:54
9楼2013-07-12 19:48:28
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假大空2楼
2013-07-12 19:17
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