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王有涛

木虫 (初入文坛)

[求助] 强迫不同的组织单位,改变企业程序与政策来配合购买的新系统,这样做有何优缺

Autodesk 是家生产CAD、CAM 软件的中型公司,它的总公司位于加州的SanRafael,
但在美国及瑞士等五个不同的地方都有软件开发者,且在欧洲与亚洲拥有20 家附属公司,
由于快速的发展及全球化的作业与营销,使得目前的应用系统无法再支援组织的需求。为了
应付越来越多的挑战,Autodesk 开始了一个名为“System2000”的项目来再造企业流程与资讯系统。这个项目的主要目标包括了:
      全球性的能力。软件要能够支援多种语言与币值,以及各国制定的税率计算与会计
程序。
      即时取得资料。客户、订单、可取得的产品、价格、成本、获利性等资料。
      加速处理。客户订单需在10 分钟内被处理,且产品需在24 小时内送出。
      存货管理。接近100%的正确率。
      软件需在主从(CLIENT/SERVER)架构上执行。
Autodesk 成立了一个由各个主要功能领域的代表所组成的小组,负责评估如何满足这
些目标,最后选择了SAP R/3 系统作为驱动软件。
一个取代许多现有系统的大规模项目存在很大的风险。因此Autodesk 决定先在短期内
建置能提供最多潜在有利结果的部分。因此最初选择的模块:财务会计、控制、物料管理与
销售及配送。
为了更进一步降低风险,项目小组建立了一个名为“Mini-Autodesk”的模型公司作为
建置的前导。在这个模型公司中,该小组将二十五个核心程序(包含了二百四十个子程序)
再造并测试,接着在Mini-Autodesk 安装了R/3 作为后续在组织内安装系统的前锋;这个小
组只花了6 个月就完成了真正的、全公司的实施工作。
Autodesk 的资讯部门主管Bill Kredel 指出,6 个月内单是省下来的存货成本就超过了
R/3 系统的成本;新系统的建设简化了公司的运作。举例而言,它将不同版本的公司产品所
使用的订货码从两万个减少到一千六百个;新系统也减少了在定义物料码、产品线与客户账
号时的冲突。
下一步要做的就是延伸到电子商务。Autodesk 计划将R/3 整合在网际网路系统中,来改
善客户、供应商、业者与员工间的沟通。
问题:
1、 Autodesk 所采用的“快攻”策略,相对于以较长时间转换成新系统的优缺点与风险?
2、 强迫不同的组织单位,改变企业程序与政策来配合购买的新系统,这样做有何优缺
点?你认为在何种情况下,这样的举措是合适的?
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