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努力着

荣誉版主 (职业作家)

低调隐士

[求助] 问几个面试的问题

本人小硕,在一家公司面试“服务策划”,问卷里有两个这样的问题,请大侠们帮忙回答:
问题1:假如你担任该职位,一年以后,你希望能够在哪些方面获得怎样的职业回报?(能包括但不限于:薪资待遇、能力与经验、职务与权限(团队中的角色)、职业发展等)[/color]


问题2:请回顾以往的工作,你自己能够赢得客户(外部客户和内部客户)认可的关键之处是是什么(请举出1-2个实例,请勿简单用诚信、努力等表述


请大家认真回答,事关小弟前途,金币可增加。

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gbs

木虫 (小有名气)

我认为能在工作一年的时间里收获经验与提高能力最重要,一年的时间钱是不会有太大进展,而且在这段时间里我们也可能充分认识自己,重新对自己做个定位,这段经历将会成为以后发展的一个平台吧。
让客户认可你最重要的是一定要尊重对方,真诚待人,从长远利益来看,平时对他们的热情服务还是会对自己公司或是个人大有好处的,当然不能没有耐心、马虎应付了事。
27楼2007-10-23 14:06:58
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liuzonghua

金虫 (正式写手)


努力着(金币+1,VIP+0):谢谢!
第二个问题
我认为最重要的是对他人必须诚信,要及时解决客户的问题,
2楼2007-09-29 21:28:44
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依郁_dicp

木虫 (小有名气)


努力着(金币+1,VIP+0):谢谢!~
第一个问题,应该根据你自己的实际能力和公司其他人的薪资决定,你的背景介绍太简单,很难替你回答;
第二个问题,人际关系要处理好,“投其所好”永远是必要的;另外,不厌其烦,但不惹人烦(态度要真诚)才能拉住客户;在一些细节上,比方说客户的一些小需求(如见面时茶饮料的及时添加,节日、生日祝福)应尽可能的满足;
3楼2007-09-29 22:04:21
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liuwei0551

至尊木虫 (知名作家)


努力着(金币+1,VIP+0):谢谢!~
问题1:在担任该职位的近几年,我认为最主要的是能力与经验,工作得到领导和客户的认可,这胜于其它的回报。

问题2:一切为了客户;为了一切的客户;为了客户的一切。
4楼2007-09-29 22:08:55
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