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小木虫论坛-学术科研互动平台 » 学术交流区 » 论文投稿 » 投稿求助 » 投稿忘记密码
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xuguocat

银虫 (小有名气)

[求助] 投稿忘记密码

上个月我在Applied Surface Science 期刊投了一篇稿子，可是忘记密码了，昨天试了很多次密码都不对。我就点击了忘记密码选项找回密码。提示信息也说发到我的邮箱了，可是我什么也没收到，垃圾邮件中也没有，试了很多次也不行，给我的责任编辑发邮件也没回。我应该怎么办呢，这是怎么回事呢？
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1楼2013-01-26 11:15:23
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liujunhero

新虫 (文学泰斗)

文献杰出贡献文献杰出贡献

【答案】应助回帖

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xuguocat: 金币+2 2013-01-26 17:52:50
应该是你的邮箱屏蔽了投稿系统 找校园网的管理员吧
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3楼2013-01-26 11:56:34
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nono2009

超级版主 (文学泰斗)

No gains, no pains.

优秀区长优秀区长优秀区长优秀区长优秀版主

【答案】应助回帖

★ ★
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xuguocat: 金币+2, ★★★很有帮助 2013-01-26 17:52:01
给责任编辑发邮件没有用，给在线帮助邮箱发信
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2楼2013-01-26 11:21:13
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paperhunter

荣誉版主 (文学泰斗)

还没想好

优秀版主优秀版主优秀版主优秀版主优秀版主优秀版主优秀版主

【答案】应助回帖

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xuguocat: 金币+2 2013-01-26 17:52:58
xuguocat: 金币+2 2013-01-26 17:54:36
如果楼主是用自己的邮箱申请的期刊投稿账号，这个有可能因为最近elsevier期刊合并账号的问题。
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咱也是有组织的人了...
4楼2013-01-26 14:18:24
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zuozhijun5134

至尊木虫 (文坛精英)

【答案】应助回帖

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最近elsevier期刊合并账号引起的，你可以写信问问吧，祝福祝福
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5楼2013-01-26 15:32:58
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君平莱

铁杆木虫 (职业作家)

【答案】应助回帖

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xuguocat: 金币+2 2013-01-26 17:54:51
是不是发到通讯作者邮箱中了？
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6楼2013-01-26 16:17:09
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xuguocat

银虫 (小有名气)
引用回帖:
2楼: Originally posted by nono2009 at 2013-01-26 11:21:13
给责任编辑发邮件没有用，给在线帮助邮箱发信

哦，可是我怎么没找到在线帮助邮箱呀，麻烦您给我一下链接呗，谢谢了！
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7楼2013-01-26 17:51:50
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xuguocat

银虫 (小有名气)
引用回帖:
3楼: Originally posted by liujunhero at 2013-01-26 11:56:34
应该是你的邮箱屏蔽了投稿系统 找校园网的管理员吧

没有呀，我的是新浪邮箱呀，而且在家里也不行。哎！
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8楼2013-01-26 17:52:38
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xuguocat

银虫 (小有名气)
引用回帖:
4楼: Originally posted by paperhunter at 2013-01-26 14:18:24
如果楼主是用自己的邮箱申请的期刊投稿账号，这个有可能因为最近elsevier期刊合并账号的问题。

希望是这样，希望快点好吧
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9楼2013-01-26 17:53:19
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xuguocat

银虫 (小有名气)
引用回帖:
5楼: Originally posted by zuozhijun5134 at 2013-01-26 15:32:58
最近elsevier期刊合并账号引起的，你可以写信问问吧，祝福祝福

那我发邮件问问吧，应该发给哪里呢，是发给期刊当时给我分配文章好的邮箱，还是发给elsevier呢
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10楼2013-01-26 17:54:19
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