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tj60436228金虫 (小有名气)
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[求助]
安捷伦1260工作站
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求助 我们公司有一台安捷伦1260液相，最近软件老卡，进了样时间不走或者走的比正常的慢，最后还不保存谱图。给客服打电话说是氘灯寿命到了，仪器使用了差不多两年时间。我把诊断软件里灯的监控给关了，但现象还是一样。大家有遇到类似的问题吗？帮忙出出主意。还有我们这个软件在保修期时就多次出现不保存谱图，工程师给重装系统也不管用，这是怎么回事？谢谢。 [ Last edited by tj60436228 on 2012-11-23 at 15:31 ] |
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xbqewpq
荣誉版主 (著名写手)
魂兮
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2楼2012-11-23 17:05:46
lifucheng
专家顾问 (知名作家)
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- 性别: GG
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3楼2012-11-23 19:59:17
4楼2012-11-23 20:25:47
【答案】应助回帖
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xbqewpq: 金币+2, 工程师说OPENLAB是在WIN7系统基础上开发的，所以最好是用WIN7安装 2012-11-23 21:19:01
xbqewpq: 金币+2, 工程师说OPENLAB是在WIN7系统基础上开发的，所以最好是用WIN7安装 2012-11-23 21:19:01
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尤其是新版本工作站还有个openLAB的工作站管理软件嵌套在chemstation外面，导致我们启动工作站需要1分钟左右。但是没有出现你所说的问题。 建议你尝试用另一台电脑装工作站连仪器试试，判断到底是仪器的问题还是电脑的问题，最好尝试用不同安装盘的系统去测试。如果还没解决，那就说明是仪器的事。 PS.我在做气象色谱的时候遇到过安捷伦工作站与精简过的系统冲突的问题，用XP深度的系统安装工作站就会出问题。多尝试一下，也好让工程师快点完成工作，毕竟按小时收费的…… |
5楼2012-11-23 20:53:01
6楼2012-11-23 21:27:57
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