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北京石油化工学院2026年研究生招生接收调剂公告
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jinsingring

铁杆木虫 (著名写手)

优秀版主

[交流] 出差那些事儿，记2012年3月6日出差 已有17人参与

作为一个职场新人，每一次新体验都能让我寝食难安，跃跃欲试，痛并快乐着

今天上午去上海参加农药肥料展，趁着这个机会见见我远在四川的客户，虽然只是简短几分钟的交流，但是面对面的沟通带来的亲切感毕竟不是电话或邮件中那种模糊的有点疏远的沟通所能比拟的。同时，对企业，对相关负责人有了新的认识。
更可喜的是，原本在参展商信息上只找到两个客户，结果意外地遇到了另外两个客户，不能不说是意外的收获
总而言之，对于业务或者业务+技术人员来说，多做沟通肯定是有好处的

下午另外约了一个客户见面，客户将平时的疑问一股脑的倾倒出来，听的我脑袋一个头两个大。而我们经理真的不愧是经理，面对客户的提问，忙而不乱，将一些我听起来比乱麻还乱的问题一一整理出来，逐条分析逐个解决。
事后，经理总结了两点沟通的技巧：
1.沟通时，要注意说话人的意图，条理清晰，语速要慢。有些客户的思维是跳跃性，语速很快，我们跟着他的思路走，两个人的话题就会越扯越远，最后不知所云。这种情况下，就要及时总结，把客户的思绪拉回到主题上。
2.尽量用简单的语言描述复杂的事物。讲的太专业，会增加客户理解的难度。好的沟通者应该能够将复杂的问题简单化，同时又能保证正确的传达希望表达的意思。
总而言之，沟通是门学问，我还有很多路要走。

谢谢经理，谢谢同事们，我会继续加油的~

[ Last edited by jinsingring on 2012-3-6 at 22:49 ]
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buding5

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如果你知道去哪里，全世界都会为你让路
1楼 2012-03-06 22:45:38
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回帖置顶 ( 共有1个 )

oO山贼Oo

木虫 (著名写手)

一个好人
★ ★ ★
小木虫(金币+0.5):给个红包，谢谢回帖
jinsingring(金币+2, 专家考核): 感谢分享，大家一起努力一起进步把 2012-03-07 16:35:27
jinsingring: 回帖置顶 2012-03-07 17:14:52
第一次出差，啥也不懂
和客户交流的时候，好几次都太主动了，被经理暗示不要多说话。。。
后来独自出差
发现自己基本上都是走个过场
什么事情都由领导们协商好了，我仅仅是去确认一下而已
不过顺便混吃混喝的，还旅游了不少地方，也算收获不少吧
赞一下 回复此楼
我的心已告别青苹果,只是爱依旧灿烂
12楼2012-03-07 15:45:57
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普通回帖

hotday

金虫 (著名写手)

合金粉末工程师
??~
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活着，就是向圣贤和傻瓜学习
2楼2012-03-06 23:07:30
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八戒的小弟

荣誉版主 (文坛精英)

二师兄退休了

优秀版主优秀版主
★
小木虫(金币+0.5):给个红包，谢谢回帖
感谢分享，说的很好.......
赞一下 回复此楼
3楼2012-03-07 09:03:02
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qq17033

铁虫 (初入文坛)
★
小木虫(金币+0.5):给个红包，谢谢回帖
不错不错。。共同进步共同进步
赞一下 回复此楼
4楼2012-03-07 09:04:33
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航航宝贝
谢谢分享
5楼2012-03-07 09:42:04
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乐菲鱼

金虫 (著名写手)
你们经理挺牛的
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6楼2012-03-07 09:49:00
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buding5

铁杆木虫 (职业作家)
★
小木虫(金币+0.5):给个红包，谢谢回帖
送鲜花一朵
感谢分享~处处留心皆学问
赞一下 回复此楼
什么是压力，压力不是有人比你努力，而是比你牛X几倍的人依然比你努力...
7楼2012-03-07 13:20:48
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why5201314
8楼2012-03-07 13:32:03
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具茨学人

木虫 (职业作家)
学习啦 楼主加油
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9楼2012-03-07 13:44:49
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tofy

铁杆木虫 (正式写手)
楼主是个有心人啊，支持！
赞一下 回复此楼
嘿嘿
10楼2012-03-07 14:40:09
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