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[交流]
IMAN保险问题
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来到澳洲快一个月了,这保险问题还没有解决,还真是有一点点的郁闷~ 起初我的保险开始日期给弄错了,比我到达澳洲的日期早了一个月,给多扣了一个月的保险费,现在想办法给更正呢,我把护照扫描了给发过去了~刚刚打了电话,似乎已经更正了过来~据说还不能从系统上看出来,只能是打电话详询,哎~真是麻烦,英语说得不流利,这电话也是避免不了的哦~~ 我之前的卡是用的我们老师的credit card,现在想换成自己在澳洲的debit card,已经打电话给换了~还是从系统上查不出来,哎~麻烦,怎么这里什么东西都得是电话上联系呢? 不过郁闷归郁闷,什么事情都得需要慢慢解决,慢慢适应,还好我的心态还行,O(∩_∩)O~ 请问大家有遇到过类似的情况吗?都是怎么解决的呢?欢迎交流经验哦,O(∩_∩)O谢谢 现在事情已经解决啦,跟大家汇报下: 一开始是打的free call的电话,跟那人说了我的卡号什么的,以为已经完事了,就等着到时候按照她讲的,再过一个月看看扣费情况;谁知道到了1月17号,我是11月17号抵澳的,收到一封信,说是我的扣费fail了,原因是之前的credit card的问题(这里的问题我还真没有搞清楚是什么问题,因为是老师的credit card,我还没有来得及问呢,呵呵;另外也不清楚为什么已经有了我的卡号了,却又发生fail的问题,这就不详细追究了,呵呵)。还给我传真了两个有关付费问题的form,一个是credit card,一个是debit card,(这两个表格应该能在网站上找到,或者打电话问问)让签字后给发回去。按照上面的要求我填好了debit card的信息,给发过去了。为了确认下,还是打了电话确认的,当时他就找到了我发的邮件,并告诉我马上处理。后来还专门给我写了封邮件,告诉我处理完了。我觉得这点他们做的倒是挺周到的。 [ Last edited by xinqing0325 on 2012-1-24 at 10:40 ] |
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