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wms65352003银虫 (小有名气)
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[交流]
打击“医闹”与呼吁媒体公正
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就云南有关“医闹”的报道,7月11日卫生部新闻发言人毛群安 表示,卫生部坚决打击这种严重扰乱正常医疗秩序的违法行为,提醒 医疗机构应对其予以回击。同时呼吁媒体在报道有关事件时要注意情 况,不要丑化医疗机构。消息见报之后,舆论反响强烈,网上群情激 昂,叫骂声一片,某些地区平面媒体的评论呈现一边倒态势,主要是 驳斥和嘲讽毛群安关于媒体不要丑化医疗机构的呼吁。 媒体报道莫带情绪 毛群安先生的讲话应该说是切中时弊的,恰恰是民众和媒体的情 绪化反应,说明舆论导向本身确实出现了问题。在当前的医患矛盾中, 医疗机构自有其应该担当的责任和改善的空间,但这并不能成为掩饰 有些媒体导向失误的理由。公平、公正、客观和平衡,这些新闻报道 的基本原则在不少关于医疗事件的报道中并没有得到有效履行。有的 报道对患者和家属的叙述记录得绘声绘色,对医院方面的解释则断章 取义,很多医疗机构因此对媒体的采访有抵触情绪;有的报道采用“ 有罪推定”,在医院或医生的发言前面加上“竟然”之类带有强烈主 观色彩的字眼,字里行间首先给医院打上有责任的标签。至于评论上 的不公平,在前两年更是明显,针对一些不实或偏颇的评论,笔者写 过不少商榷的文章,但采用者寥寥,甚至有编辑回信承认讲得很有道 理,却依然表示不予录用,因为这不符合“上头”的意思……倘若对 这些现象视而不见,至少不是一种客观务实的态度。 笔者以为,是媒体导向导致了舆论偏颇。 良好环境需要营造 前段时间学车,有学友问笔者:“治疗胃病有没有既便宜又好的 药?”我回答,但凡便宜的药,通常疗效有限或副作用较大;而治疗 效果好副作用小的药,价钱往往不便宜,正所谓鱼与熊掌不可兼得也。 末了,我开了个玩笑:“即便是有这样的药,医生也不能开给你,要 不医院和医生靠什么生活?”一句话激起千层“浪”,几个人同时向 笔者发难:“连你都这样说,难怪报纸上说医德滑坡,难怪现在医药 费这么贵……” 见此情形,我认真起来,先问他们,医生看病应不应该得到报酬? 他们回答:应该。接下来,我是这样解释的:病人是医院和医生获取 报酬的主要来源,医生每看一个病人应该有一个合理的期望“报酬”, 假设这个期望值是30元,现行的挂号费和诊金为4元(三甲医院主治 医师诊金标准),还有26元需要通过开药和检查来获取,而后两者都 是有成本的,26元的“利润”可能需要上百元的“营业额”,患者的 最终支出可能为104元;如果一开始就给医生30元的诊金,这时“利 润”已经不在他的考虑范畴,医生可以通过自己的医术选择疗效最佳 和费用最省的治疗途径,或许花50元药费就可解决问题,这样患者的 总花费为80元,比原来节约24元。但是,提高诊金首先就会遭到民众 的反对,而低诊金之下不可避免会带来高药费和检查费。技术性劳动 不值钱,就会打击医生钻研医术的积极性和为患者选择最佳治疗方案 的热情,最终陷入一个恶性循环。 几番交流之后,学友们渐渐被说服,有人最后总结:“现在医疗 费用高只是一个表象,隐藏在后面的结构性不合理才是关键。在广州 挂个教授号才7块钱,以一个盒饭的价钱请一个教授看病确实‘太便 宜’,医生不靠医术吃饭,这不乱套才怪呢!” 话说至此,笔者以为,民众并不是不懂道理的,关键是要有人去 给他们讲道理。但是,当媒体整天充斥的都是医疗费用高、医院乱收 费和患者到医院闹事之类的新闻时,让民众如何能有一个正确的判断? 因此,卫生部发言人毛群安的提醒可谓恰当及时。我们并不反对媒体 的报道,只是希望报道能够尽量回归公正、客观和中立,避免因人为 因素导致报道失实! |
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