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2010年国家公务员面试每日练兵 2009/12/01-2009/12/04（将前两贴整合并加新内容）
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2009/12/01 领导本来要你四天完成一份工作，后来，突然要你两天完成，你该怎么办? 【参考答案】(1)首先分析一下提前完成工作的可能性； (2)如果确定完不成，那么向领导汇报，当面说明没法完成的充足理由，请他理解； (3)如果可以完成，但是需要其他条件的配合，那么就找领导说明情况，请领导给予支持； (4)如果经过自己努力，比如加班，可以完成的，那就加班完成 2009/12/02 在市委、市政府的接待酒店里，某个顾客的财物被小偷偷走。该顾客非常气愤，怒气冲冲地闯进你的办公室。你将如何处理该事件? 【参考答案】(1)对顾客财物遭窃表示同情和歉意，安抚顾客的情绪； (2)找酒店有关人员了解该事件的详细情况； (3)可向公安机关报案，寻求支持； (4)合法、合情、合理地解决与顾客的矛盾。 2009/12/03 如果你遇到了一件突发事件，你应当怎样处理? 【参考答案】(1)面对突发事件，一定要沉着冷静、理智； (2)迅速了解事件的具体情况，尽可能对事件的性质、后果，作出正确的判断； (3)要根据了解的情况，借鉴以往的经验或者有关规定，提出具体的处理意见； (4)在具体落实处理时，要根据事件的发展及时调整办法，使损失降到最小； (5)事后要认真总结经验教训，避免类似问题的发生。 2009/12/04 拾到钱包给了某人，却发现此人不是失主，且此人拒不交还。如果你是宾馆经理。你将如何要回钱包? 【参考答案】(1)首先明确要求此人交还钱包； (2)明确指出他的行为是不道德的行为，要受到道德的谴责；是违法行为，将承担法律责任，如果数额巨大，将构成犯罪，承担刑事责任； (3)如果通过劝说此人仍然拒不交还钱包，可打110报警，交警方处理。 历史帖汇总： 2010年国家公务员面试每日练兵 2009/11/13-2009/11/19 2010年国家公务员面试每日练兵 2009/11/20-2009/11/21 2010年国家公务员面试每日练兵 2009/11/23-2009/11/30 [ Last edited by wg423 on 2009-12-17 at 09:10 ] |
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