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小木虫论坛-学术科研互动平台 » 学术交流区 » 论文投稿 » 投稿求助 » 求大神帮助，ScholarOne Manuscripts系统无法登录
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古月杰

铁虫 (初入文坛)

[求助] 求大神帮助，ScholarOne Manuscripts系统无法登录 已有2人参与

情况是这样，老板比较忙，文章是我使用自己邮箱在ScholarOne Manuscripts系统注册，在投稿过程中发现默认我就是通讯作者，我就将自己的信息更换成老师的信息，但登录ID还是自己的账号没变，然后投稿，每个作者都收到投稿信息。过了几天我使用iD登录已经无法登录，显示“ The Account you are trying to use currently has a duplicate account in ScholarOne Manuscripts. Please contact the site administrator for more information.”使用ORCID iD登录显示“Sorry, an error has occurred. Please try your request again. MBUS-00015”使用老板的邮箱登录，iD不正确。现在我俩的邮箱都无法注册，给编辑发消息，发了最早都快一个月了还没回复。
请教一下，遇到这种情况该怎么办？ 审稿周期说是2-4周，现在都一个月了，还没见有回复，直接转投到其他期刊是不不可以？出结果通知是发给提交系统的通讯作者邮箱还是文稿里的通讯作者邮箱？求助大神。
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1楼 2022-02-22 09:41:00
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Stella云

新虫 (小有名气)

【答案】应助回帖

感谢参与，应助指数 +1
引用回帖:
4楼: Originally posted by 古月杰 at 2022-02-23 08:49:41
麻烦问下，出结果是发给通讯作者投稿系统中的邮箱还是文稿里的邮箱？...

投稿系统的邮箱，设置的时候应该是系统

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6楼2022-02-23 10:44:29
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Stella云

新虫 (小有名气)
出结果的话会发给通讯作者，但状态更新比如收到所有审稿意见会发给全部作者邮箱

发自小木虫Android客户端
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2楼2022-02-23 00:47:00
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大探险家

金虫 (小有名气)

【答案】应助回帖

感谢参与，应助指数 +1
官网一般会有杂志社的邮箱，你要撤稿的话可以给邮箱发邮件，我建议你等等吧，一般返修的时候要修改通讯作者信息跟编辑说明白就行，不是什么很大的问题不改动作者都会同意的。
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3楼2022-02-23 08:38:19
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古月杰

铁虫 (初入文坛)
引用回帖:
2楼: Originally posted by Stella云 at 2022-02-23 00:47:00
出结果的话会发给通讯作者，但状态更新比如收到所有审稿意见会发给全部作者邮箱

麻烦问下，出结果是发给通讯作者投稿系统中的邮箱还是文稿里的邮箱？
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4楼2022-02-23 08:49:41
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查看全部 6 个回答
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