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PBX在电力通信网中的前途
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转 陕西电力交换网经过几年的建设，已得到很大的发展。各厂局交换机已全部改 造为数字程控交换机，系统内除商洛局，略阳电厂采用载波通道接入交换网，其它 各厂局均以数字微波通道接入交换网。陕西电力交换网不仅交换机容量增加很快， 而且使用的机型也比较多。如ＨＡＲＲＩＳ２０－２０、ＭＤ１１０、ＨＩＣＯＭ ３９０、ＺＸＪ－１０００等国外及国内制式交换机。多种制式的交换机在电力网 中并存并用，无疑增加了运行维护工作的难度和复杂度，但同时也有助于对不同机 型的交换机进行比较。从目前掌握的情况看，各种制式的交换机都互有短长，功能 比较完善的交换机还未发现。 随着陕西电力通信事业的迅速发展以及市场运营压 力的不断加大，作为陕西电力运营企业对通信装备水平的要求也在不断提高，而且 数据通信业务在迅速发展，ＰＢＸ的市场正日渐萎缩，其生存空间也越来越小，那 么，交换机在基本技术条件能够满足要求的情况下，还应具备哪些优势，如何才能 使ＰＢＸ在现有的基础上向未来的ＩＰ网络平滑过渡呢？ 一、对PBX现状有一个清醒的认识 １．充分挖掘ＰＢＸ自身的市场价值 在国外，一些公司在继续研究ＰＢＸ的 新功能，不断发现ＰＢＸ的市场价值。其实ＰＢＸ除了具谐Ｓ檬嘀钟没Чδ芡? ，还具备其它几十种功能如秘书电话、旁路转换、广播呼叫、自动呼叫分配、时间 显示、用户代答等，酒店管理功能如入住登记、结帐、免打扰、客人名册、客房分 机闭锁、房间状态、自动叫醒、计费系统等。ＰＢＸ还可以根据客户的要求，对软 件或硬件略加修改，就能实现用户特殊要求。加之ＰＢＸ经历近一百年的技术积累 ，有着固有的优势，而且安全性和稳定性仍是政府、企业首要考虑的要素。 ２．专网ＰＢＸ 专网用户ＰＢＸ主要用于工矿企业、金融证券、电力、军队 、公安等部门。随着经济的不断发展，信息需求量的不断增多，专用ＰＢＸ的技术 水平也越来越高，有很强的组网能力。首先能提供各类中继接口，中继信令及多种 专用功能软件模块。专用网上还可以增加透明度，自动路由选择能力较强。具备运 行２Ｂ＋Ｄ／３０Ｂ＋Ｄ、ＩＳＤＮ和２．０４８ｋｂｉｔ／ｓ数字中继接口能力 ，足以适应语音与数据等多种业务的发展需求。为适应长远发展需要，系统还将使 用有分组交换系统／ＬＡＮ模块、ＮＯ．７信令网接口模块、ＳＯＮＥＴ／ＳＤＨ 光纤传输系统接口模块等。通信网正向着数字化、综合化、宽带化、智能化与个人 化方向发展。 ３．呼叫中心的建立 目前较先进的程控用户交换机还为Ｉｎｔｅｒｎｅｔ呼 叫中心提供内外通道，对外作为市话局中继线接口，对内作为与业务代表话机或自 动应答设备接口。呼叫中心的ＰＢＸ与普通的ＰＢＸ是不同的，呼叫中心的ＰＢＸ 的中继线数远远大于内部用户线数。ＡＣＤ功能配合外来电话均匀分配给各个业务 代表，来话放入等待排队，这种功能又使程控用户交换机的应用上升到一个新台阶 。 二、对PBX设备自身提出更高的要求 １．适应集中维护管理的需要 集中监控、集中维护和集中管理是运行维护工 作的发展方向。因此，交换机要能与集中维护管理的要求相适应。 （１）能与网管网充分交换信息。交换机应具有足够大的吞吐量，能够按照网 管系统的要求传送数据，并要有充分数量的维护终端端口。而有些交换机的操作维 护终端端口较少，不能满足集中监控的需要，为此，维护部门不得不增加辅助设备 以弥补这一缺陷，从而增加了投资和维护环节； （２）能对告警信息进行重新定义。交换机应能对输出的告警信息重新定义级 别，进行过滤，以便各级维护单位能较容易地划清界面，各自处理应由本单位负责 的告警，做到既能避免重复，又不致遗漏； （３）能对交换机进行远端操作。通过专线进行远端连机操作，是所有交换机 都能实现的。但有些交换机却不具备拨号接入的方式。而这种远端操作方式，对于 提供技术支援来说特别重要，尤其是外地的（包括远在国外的）技术支援人员，可 以利用这种方式迅速进入系统排除故障，从而大大缩短障碍处理时间； （４）能减少现场操作。要使交换机实现无人值守，现场操作当然是越少越好 。例如为了判断是交换机内部的故障，还是传输系统或对端局的故障，经常采用在 交换机的中继接口板上形成环路的方法。如果能用指令实现自动环路而不必在现场 进行实际操作，将使集中维护的效率大大提高。 ２．有利于ＰＢＸ操作和维护的要求 交换机不但要功能强大，运行稳定，还 要能够简便、安全和有效地进行操作维护。 （１）使用智能终端及专家系统，辅助维护人员迅速判断故障部位，有效地解 决问题； （２）维护终端界面友好，操作简单，这样既能够进行菜单式操作，也可以直 接敲入命令。经常需要查询的内容应有对应指令，可一次列出，例如告警清单、中 继组中继线数量等。频繁使用的换算关系，应有对应的指令。若用户设备号码与用 户机架的物理位置之间没有明确的对应关系，也没有进行换算的指令，当维护人员 查找故障时，就需要心算一下，这样很不方便，也容易出错； （３）数据生成简便易行。对重要局数据增加、删减和修改，系统应有保护功 能，检查命令参数是否准确，并有提醒功能，要求进行确认后再执行。对于重复性 强的操作，可以用宏指令执行一组事先编程的命令； （４）能对各种信令进行追踪。用指令启动"信令追踪"功能，不需实际挂上测 试仪表，在分析信令配合方面的故障时，极为有用； （５）具有部分网管能力，可以对话务流量进行控制。 三、有助于电力运营企业降低经营成本 电力运营企业一旦进入市场，就必须提高自己的竞争力，而提高竞争力的一个 重要手段就是降低交换机的运行维护成本。因此，比较理想的交换机应能够满足以 下的要求： （１）系统的处理能力和过载能力强，运行稳定。如果由于系统的处理能力和 承受较大过载的能力差而造成系统全部阻塞，不但会在社会上造成很大的负面影响 ，在经济上的损失也将是很惨重的，尤其在陕西电力通信的枢纽站如果一旦系统崩 溃，后果不堪设想。 （２）系统维护量小。要使交换机的维护量小，交换机的易维护性必须要好。 易维护性是一个综合性指标，反映了系统运行的稳定性、硬件故障率、软件可靠性 、操作维护界面设计和工艺结构合理性等。 （３）交换机电路板的种类要少。硬件相同的板子，应能根据装载软件的不同 而完成不同的功能。电路板种类少，可提高备品备件的使用效率。 （４）软件不断演进，并有平滑升级能力。交换机应能不断推出新性能，使电 力运营企业能够满足各类用户的需要，以增强电力运营企业的竞争力。 四、PBX仍需努力的方向 适应数据通信发展是ＰＢＸ生存的关键，作为电力运营企业，一方面当然要紧 跟新技术的发展步伐，另一方面又必须尽可能将现有的交换机加以充分地利用，不 希望其过早地被淘汰。因此就要求所选用的交换机能适应技术发展的需要。 （１）用户交换机向ＩＰ领域的渗透，使交换机具有新的生命力。ＰＢＸ产品 的开发目标近期内将出现重大转移，许多传统的厂商将放弃过去的体系结构，转向 支持基于服务器的各种体系结构和系统的增值互联，这一转变，使ＰＢＸ重新获得 市场，使通信产品在ＩＰ 领域的广泛应用起到积极的推动作用。 （２）提供七号信令系统、集中监控及网管系统。网络新业务的层出不穷对信 令网提出了更高要求，它能提供２Ｍｂｉｔ／ｓ的信令链路，以满足宽带网络对高 速信令链路的要求。由于采用标准网络构造后台维护系统，从而具有良好的兼容性 和可扩展性，提高了系统的可维护性。 （３）适应因特网业务发展需要。随着Ｉｎｔｅｒｎｅｔ用户的迅速增加，常 常会给交换机带来拥塞等问题，为支持ＩＰ业务的发展，国产交换机厂商都在开发 较大容量的网关设备，利用智能网的路由选择功能，解决Ｉｎｔｅｒｎｅｔ用户剧 增带来的交换网络拥塞问题。 [ Last edited by 幻影无痕 on 2006-11-24 at 08:59 ] |
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