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ly2199

专家顾问 (正式写手)

[交流] 【求助】毛细管电泳的直接控制界面显示不出来

如题,我用的是贝克曼的MDQ毛细管电泳,前一段时间一直挺好用的,可是今天打开软件后,发现那个直接控制界面就是一片蓝色,显示不出来仪器的状态,这是什么原因啊????
在线等,紧急
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padodo

至尊木虫 (职业作家)

胖嘟嘟

优秀版主

★ ★ ★ ★
ly2199(金币+2,VIP+0): 8-17 17:19
ly2199(金币+2,VIP+0): 8-18 07:49
我遇到过

肯定是你安装的软件版本与Key的版本不一致,所以你的那个Key在新版本的软件上面不能使用,你可以检查key盘上面写的软件版本

请你马上与工程师联系,给你一个新的key文件,然后存盘备份

记得弄好后用ghost做个镜像,下次出问题直接恢复镜像就不用key了
我有什么能帮助您的吗?
4楼2009-08-17 16:50:17
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padodo

至尊木虫 (职业作家)

胖嘟嘟

优秀版主


ly2199(金币+1):谢谢参与
仪器连接有问题吧
检查一下连接卡的驱动有没有装好
不行就联系工程师吧
我有什么能帮助您的吗?
2楼2009-08-17 12:25:12
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ly2199

专家顾问 (正式写手)

我发现了我的软件现在状态是DEMO mode,所以不能显示仪器的那个状态。我的那个key现在打开快捷方式后,上面有个序列号,可是下面的文档空白处什么都没有,是我的key有问题吗?
急问急问啊,有遇到这种情况的请告知!谢谢!
3楼2009-08-17 15:19:16
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ly2199

专家顾问 (正式写手)

引用回帖:
Originally posted by padodo at 2009-8-17 16:50:
我遇到过

肯定是你安装的软件版本与Key的版本不一致,所以你的那个Key在新版本的软件上面不能使用,你可以检查key盘上面写的软件版本

请你马上与工程师联系,给你一个新的key文件,然后存盘备份

记得弄好 ...

我想问一下,你说的存盘备份是说安装完key之后,然后弄个repair 盘吗?
还有我用gost是不是得把整个C盘给copy备份一下啊?还是软件安装在哪个盘就备份哪个盘啊??
谢谢了!
5楼2009-08-17 17:22:11
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