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小木虫论坛-学术科研互动平台 » 化学化工区 » 分析 » 色谱质谱 » 【求助】毛细管电泳的直接控制界面显示不出来
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ly2199

专家顾问 (正式写手)

[交流] 【求助】毛细管电泳的直接控制界面显示不出来

如题，我用的是贝克曼的MDQ毛细管电泳，前一段时间一直挺好用的，可是今天打开软件后，发现那个直接控制界面就是一片蓝色，显示不出来仪器的状态，这是什么原因啊？？？？
在线等，紧急！
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1楼 2009-08-17 11:08:43
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padodo

至尊木虫 (职业作家)

胖嘟嘟

优秀版主
★
ly2199(金币+1):谢谢参与
仪器连接有问题吧
检查一下连接卡的驱动有没有装好
不行就联系工程师吧
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我有什么能帮助您的吗？
2楼2009-08-17 12:25:12
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ly2199

专家顾问 (正式写手)
我发现了我的软件现在状态是DEMO mode，所以不能显示仪器的那个状态。我的那个key现在打开快捷方式后，上面有个序列号，可是下面的文档空白处什么都没有，是我的key有问题吗？
急问急问啊，有遇到这种情况的请告知！谢谢！
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3楼2009-08-17 15:19:16
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padodo

至尊木虫 (职业作家)

胖嘟嘟

优秀版主
★ ★ ★ ★
ly2199(金币+2,VIP+0): 8-17 17:19
ly2199(金币+2,VIP+0): 8-18 07:49
我遇到过

肯定是你安装的软件版本与Key的版本不一致，所以你的那个Key在新版本的软件上面不能使用，你可以检查key盘上面写的软件版本

请你马上与工程师联系，给你一个新的key文件，然后存盘备份

记得弄好后用ghost做个镜像，下次出问题直接恢复镜像就不用key了
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我有什么能帮助您的吗？
4楼2009-08-17 16:50:17
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ly2199

专家顾问 (正式写手)
引用回帖:
Originally posted by padodo at 2009-8-17 16:50:
我遇到过

肯定是你安装的软件版本与Key的版本不一致，所以你的那个Key在新版本的软件上面不能使用，你可以检查key盘上面写的软件版本

请你马上与工程师联系，给你一个新的key文件，然后存盘备份

记得弄好 ...

我想问一下，你说的存盘备份是说安装完key之后，然后弄个repair 盘吗？
还有我用gost是不是得把整个C盘给copy备份一下啊？还是软件安装在哪个盘就备份哪个盘啊？？
谢谢了！
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5楼2009-08-17 17:22:11
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padodo

至尊木虫 (职业作家)

胖嘟嘟

优秀版主
★
ly2199(金币+1,VIP+0): 8-18 07:47
弄完key后备份
把整个C盘和软件安装盘都备份
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我有什么能帮助您的吗？
6楼2009-08-17 23:14:38
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cihinustc

★
ly2199(金币+1):谢谢参与
没遇到过~
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7楼2009-08-18 06:58:49
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小小木船

铜虫 (职业作家)

忘记中
★
ly2199(金币+1):谢谢参与
仪器连接有问题吧
或者是控制面板坏了，我使用过1100，手动控制面板，昨天好用，今天就莫名其妙的不好用了，也没有碰撞什么的，联系一下维修工程师
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8楼2009-08-18 07:25:38
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ly2199

专家顾问 (正式写手)
呵呵，问题解决了，那个key有点问题，正常点开key后页面里面应该有一大堆数字，可是我的打开后里面没有那大堆数字，但是上面有序列号，后来我就用哪个uninstall的盘把key卸载下来了，然后又重新装了一下那个key就好用了，呵呵，这次我得记得用ghost备份一下了^_^
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9楼2009-08-18 14:09:39
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tanlaixun

禁言 (知名作家)
★
ly2199(金币+1):谢谢参与
本帖内容被屏蔽
10楼2009-08-26 12:27:41
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