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小木虫论坛-学术科研互动平台 » 学术交流区 » 论文投稿 » 投稿求助 » ScholarOne Manuscripts网站投稿时提示账号被停用
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love我所爱

新虫 (初入文坛)

[求助] ScholarOne Manuscripts网站投稿时提示账号被停用 已有2人参与

大家投稿的时候有遇到这种情况吗？在“ScholarOne Manuscripts”网站上登录的时候，出现提示说账号被停用了“ The account you are attempting to access has been deactivated.”，前几天我还能登录，突然说不能用了，给邮箱oprs-support@ieee.org发邮件了一直也没回复。
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1楼 2020-12-07 19:17:04
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yunzhiduwy

铁虫 (初入文坛)
注意，要找ieee scholarone的support进行live chat哈，希望大家的问题都能顺利解决

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10楼2020-12-10 17:14:19
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yunzhiduwy

铁虫 (初入文坛)
引用回帖:
8楼: Originally posted by love我所爱 at 2020-12-10 17:08:18
你可以试一下跟ieee support工作人员livechat，上面有位同学的账号也是失活了，livechat之后给恢复了，我之后也试试。
...

对滴，好像就是他们后台失误了，都没问我什么，直接说帮我修正，到时候修正好了会有邮件通知的，中间先尽量不要登录～

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9楼2020-12-10 17:11:40
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love我所爱

新虫 (初入文坛)
引用回帖:
7楼: Originally posted by 漓漓家的蓬蓬 at 2020-12-10 09:36:55
是的，我用的是网易的163邮箱
...

你可以试一下跟ieee support工作人员livechat，上面有位同学的账号也是失活了，livechat之后给恢复了，我之后也试试。

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8楼2020-12-10 17:08:18
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普通回帖

songcumt

至尊木虫 (职业作家)

【答案】应助回帖

感谢参与，应助指数 +1
这个不应该啊，我们也在好几个期刊上投稿的，没遇到过，你期间没有其他操作吧，通常不会无故停用账号的，既然发了邮件，耐心等待一下，估计也就这两天的事了
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2楼2020-12-07 22:43:13
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yunzhiduwy

铁虫 (初入文坛)

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
感谢参与，应助指数 +1
love我所爱: 金币+22, ★★★★★最佳答案 2020-12-10 17:08:59
我也是我也是，上周四提的修改稿，周五就变成这样了，发了好几封邮件到现在也没有人回复。。。楼主现在解决了吗？心里好慌啊
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3楼2020-12-08 09:44:56
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漓漓家的蓬蓬

新虫 (小有名气)
我的也是，所有IEEE期刊的投稿账号都被停用了，其余期刊的都没事，发邮件也没有回复，不知道怎么回事

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4楼2020-12-10 07:23:41
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love我所爱

新虫 (初入文坛)
引用回帖:
4楼: Originally posted by 漓漓家的蓬蓬 at 2020-12-10 07:23:41
我的也是，所有IEEE期刊的投稿账号都被停用了，其余期刊的都没事，发邮件也没有回复，不知道怎么回事

你的账号邮箱是网易的吗，我发的邮件现在也没回复，怀疑是不是账号邮箱的事啊？

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5楼2020-12-10 08:35:47
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漓漓家的蓬蓬

新虫 (小有名气)
引用回帖:
5楼: Originally posted by love我所爱 at 2020-12-10 08:35:47
你的账号邮箱是网易的吗，我发的邮件现在也没回复，怀疑是不是账号邮箱的事啊？
...

不知道，我也很郁闷，还有一篇稿件正要修回呢，现在系统一直登不进去

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6楼2020-12-10 09:36:20
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漓漓家的蓬蓬

新虫 (小有名气)
引用回帖:
5楼: Originally posted by love我所爱 at 2020-12-10 08:35:47
你的账号邮箱是网易的吗，我发的邮件现在也没回复，怀疑是不是账号邮箱的事啊？
...

是的，我用的是网易的163邮箱

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7楼2020-12-10 09:36:55
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