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love我所爱

新虫 (初入文坛)

[求助] ScholarOne Manuscripts网站投稿时提示账号被停用 已有2人参与

大家投稿的时候有遇到这种情况吗?在“ScholarOne Manuscripts”网站上登录的时候,出现提示说账号被停用了“ The account you are attempting to access has been deactivated.”,前几天我还能登录,突然说不能用了,给邮箱oprs-support@ieee.org发邮件了一直也没回复。
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yunzhiduwy

铁虫 (初入文坛)

注意,要找ieee scholarone的support进行live chat哈,希望大家的问题都能顺利解决

发自小木虫IOS客户端
10楼2020-12-10 17:14:19
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yunzhiduwy

铁虫 (初入文坛)

引用回帖:
8楼: Originally posted by love我所爱 at 2020-12-10 17:08:18
你可以试一下跟ieee support工作人员livechat,上面有位同学的账号也是失活了,livechat之后给恢复了,我之后也试试。
...

对滴,好像就是他们后台失误了,都没问我什么,直接说帮我修正,到时候修正好了会有邮件通知的,中间先尽量不要登录~

发自小木虫IOS客户端
9楼2020-12-10 17:11:40
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love我所爱

新虫 (初入文坛)

引用回帖:
7楼: Originally posted by 漓漓家的蓬蓬 at 2020-12-10 09:36:55
是的,我用的是网易的163邮箱
...

你可以试一下跟ieee support工作人员livechat,上面有位同学的账号也是失活了,livechat之后给恢复了,我之后也试试。

发自小木虫IOS客户端
8楼2020-12-10 17:08:18
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普通回帖

songcumt

至尊木虫 (职业作家)


【答案】应助回帖

感谢参与,应助指数 +1
这个不应该啊,我们也在好几个期刊上投稿的,没遇到过,你期间没有其他操作吧,通常不会无故停用账号的,既然发了邮件,耐心等待一下,估计也就这两天的事了
2楼2020-12-07 22:43:13
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yunzhiduwy

铁虫 (初入文坛)

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
感谢参与,应助指数 +1
love我所爱: 金币+22, ★★★★★最佳答案 2020-12-10 17:08:59
我也是我也是,上周四提的修改稿,周五就变成这样了,发了好几封邮件到现在也没有人回复。。。楼主现在解决了吗?心里好慌啊
3楼2020-12-08 09:44:56
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漓漓家的蓬蓬

新虫 (小有名气)

我的也是,所有IEEE期刊的投稿账号都被停用了,其余期刊的都没事,发邮件也没有回复,不知道怎么回事

发自小木虫Android客户端
4楼2020-12-10 07:23:41
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love我所爱

新虫 (初入文坛)

引用回帖:
4楼: Originally posted by 漓漓家的蓬蓬 at 2020-12-10 07:23:41
我的也是,所有IEEE期刊的投稿账号都被停用了,其余期刊的都没事,发邮件也没有回复,不知道怎么回事

你的账号邮箱是网易的吗,我发的邮件现在也没回复,怀疑是不是账号邮箱的事啊?

发自小木虫IOS客户端
5楼2020-12-10 08:35:47
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漓漓家的蓬蓬

新虫 (小有名气)

引用回帖:
5楼: Originally posted by love我所爱 at 2020-12-10 08:35:47
你的账号邮箱是网易的吗,我发的邮件现在也没回复,怀疑是不是账号邮箱的事啊?
...

不知道,我也很郁闷,还有一篇稿件正要修回呢,现在系统一直登不进去

发自小木虫Android客户端
6楼2020-12-10 09:36:20
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漓漓家的蓬蓬

新虫 (小有名气)

引用回帖:
5楼: Originally posted by love我所爱 at 2020-12-10 08:35:47
你的账号邮箱是网易的吗,我发的邮件现在也没回复,怀疑是不是账号邮箱的事啊?
...

是的,我用的是网易的163邮箱

发自小木虫Android客户端
7楼2020-12-10 09:36:55
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