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小木虫论坛-学术科研互动平台 » 学术交流区 » 论文投稿 » 投稿求助 » 在Elsevier的某个期刊投稿网站上注册作者出现问题，请大家帮忙解决，谢谢！
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mr_xia

木虫 (初入文坛)

[求助] 在Elsevier的某个期刊投稿网站上注册作者出现问题，请大家帮忙解决，谢谢！ 已有3人参与

（1）我在Elsevier的XXXX期刊投稿网站上注册了作者，注册过程中提示邮箱与已有的投稿邮箱相同，要求确认关联一下

（2）收到表示注册成功的“EES Registration for XXXX”邮件

（3）我在XXXX投稿网站上也可以成功登陆，但登陆后首页会出现“Profile Information”页面，内容的中文翻译如下：
————————
您当前的EES帐户将升级为Elsevier个人资料。 此Elsevier配置文件也可用于访问其他Elsevier产品。
请根据需要查看和编辑您的详细信息。 您的电子邮件地址将是您的新用户名。 请输入新密码。
要更新任何信息，请在表单上进行更改，然后单击“继续”。 必填字段标签旁边有一个星号。
确认您的详细信息后，将为您创建Elsevier配置文件。 您还将收到确认电子邮件。
————————
此页面与第（1）步的作者注册界面一样，我在该页面填写了相关内容以后，点击“continue”，页面会有刷新，但是刷新后仍然显示该“Profile Information”页面，没有进入下一步的页面

上面是我的投稿流程，我用了多个浏览器都不行，包括google、360、火狐、傲游等
请问各位投稿高手如何处理上述问题？

如果我用其它邮箱重新申请账户，需要注意什么问题？
谢谢！
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1楼 2019-02-21 14:31:26
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回帖支持 ( 显示支持度最高的前 50 名 )

nono2009

超级版主 (文学泰斗)

No gains, no pains.

优秀区长优秀区长优秀区长优秀区长优秀版主

【答案】应助回帖

★ ★ ★
感谢参与，应助指数 +1
mr_xia(liouzhan654代发): 金币+1, 感谢交流 2019-02-21 22:00:04
mr_xia: 金币+2 2019-02-22 10:27:07
我前两天在Elsevier上注册了一个新期刊，也遇到这个界面，可以点击进入完善个人信息，但是一直无法成功提交。最后选择直接跳过这一步投稿了。
赞一下(1人) 回复此楼
3楼2019-02-21 17:38:02
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bobvan

至尊木虫 (文坛精英)

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★
感谢参与，应助指数 +1
mr_xia: 金币+5, ★★★★★最佳答案 2019-02-22 10:26:59
”注册过程中提示邮箱与已有的投稿邮箱相同，要求确认关联一下“
不关联试试？
赞一下(1人) 回复此楼
11楼2019-02-22 09:07:20
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖
普通回帖

海苔109
好

发自小木虫Android客户端
2楼2019-02-21 14:47:40
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hg1010

木虫 (正式写手)

【答案】应助回帖

★ ★
感谢参与，应助指数 +1
mr_xia: 金币+1 2019-02-22 10:27:19
mr_xia: 金币+1 2019-02-22 10:27:56
可以直接给EES客服发邮件或chat联系修改！
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4楼2019-02-21 19:53:57
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headfar

银虫 (正式写手)
点击忘记了密码了，重置密码，就搞定了。有很多重名的人，然后系统让确定你是哪一位。

发自小木虫Android客户端
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5楼2019-02-21 19:56:39
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mr_xia

木虫 (初入文坛)
引用回帖:
3楼: Originally posted by nono2009 at 2019-02-21 17:38:02
我前两天在Elsevier上注册了一个新期刊，也遇到这个界面，可以点击进入完善个人信息，但是一直无法成功提交。最后选择直接跳过这一步投稿了。

选择直接跳过这一步投稿了
----------
没有“直接跳过这一步”的操作按钮啦
谢谢！
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6楼2019-02-21 21:09:40
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nono2009

超级版主 (文学泰斗)

No gains, no pains.

优秀区长优秀区长优秀区长优秀区长优秀版主
引用回帖:
6楼: Originally posted by mr_xia at 2019-02-21 21:09:40
选择直接跳过这一步投稿了
----------
没有“直接跳过这一步”的操作按钮啦
谢谢！...

Cancel也没有？
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7楼2019-02-21 21:10:52
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mr_xia

木虫 (初入文坛)
引用回帖:
7楼: Originally posted by nono2009 at 2019-02-21 21:10:52
Cancel也没有？...

是的
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8楼2019-02-21 21:32:33
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mr_xia

木虫 (初入文坛)
引用回帖:
5楼: Originally posted by headfar at 2019-02-21 19:56:39
点击忘记了密码了，重置密码，就搞定了。有很多重名的人，然后系统让确定你是哪一位。

试过了，没有用
谢谢！
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9楼2019-02-21 21:33:03
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mr_xia

木虫 (初入文坛)
引用回帖:
4楼: Originally posted by hg1010 at 2019-02-21 19:53:57
可以直接给EES客服发邮件或chat联系修改！

不知道怎么操作？
谢谢！
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10楼2019-02-21 21:33:23
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