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ztf8827

新虫 (初入文坛)

应助: 0 (幼儿园)
金币: 8
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虫号: 3850510
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专业: 环境经济学

[交流] 求助elsevier新的投稿系统evise不能生成PDF文件已有9人参与

我今天在elsevier上面投到habitat international 一个稿件，但是到生成pdf阶段的时候一直不能生成PDF文件，说是文件没有转化成功，换了浏览器和电脑都没有解决，有没有同学遇到类似问题，求交流。。。显示“！Evise cannot complete your submission. The converted file cannot be processed. Please contact support.”

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1楼2015-11-11 18:19:20

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Ray2750

金虫 (著名写手)

应助: 3 (幼儿园)
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红花: 3
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注册: 2008-11-03
性别: GG
专业: 纤维

★
小木虫: 金币+0.5, 给个红包，谢谢回帖

楼主，我最近遇到了跟你一样的问题。月初EVISE系统投稿，本来要送审了，但发来邮件说我之前的word fail,让重新上传。。。然后我重新上传word文档，点到最后一步complete submission，总是提交不成功，显示Connection to server fail。我发邮件问技术支持，他们回说有病毒？但我根本都查不到word中的病毒啊，这两天要被这个折磨崩溃了，想问下您之前怎么解决的？谢谢了，很着急，很麻烦您