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小鱼儿218

铁杆木虫 (著名写手)

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[交流] 新东方名师详解2月24日海关公务员面试真题

一、大学里出现社会人员旁听现象，有些大学就开始抽查学生证，对此你怎么看？

这是一道时事评论题。我们的答题要点可以归纳为以下几点：（1）大学里出现社会人员旁听现象，其实是高等教育不断普及化的结果。因为人民群众对高等教育的需求越来越大，而每一年大学招生毕竟是有限的，而且随着高等教育的全面收费，部分青年无法到高校念书，甚至一些已毕业大学生希望“继续充电”，从而“重返校园”。这些都是“大学里就出现社会人员旁听现象”的原因，但我们综合分析，其实这些都是比较合理和正常的现象，高校其实应该用更加“包容”的态度面对这一现象。（2）当然，高校“抽查学生证”的举动其实也是“无奈之举”，毕竟“社会人员旁听现象”也带来了学校管理方面的难题，因为大学校园毕竟是一个比较简单的社区，一旦过多的“社会人员”进入这一社区，有可能会出现一些不法分子，这对校园安全其实是构成了一定的威胁。而且，如果过多的“社会人员”进入这一社区，就有可能占用了其他在校学生的“教育资源”，这也会造成一定的不公平现象。所以我们还是应该可以理解这一举动。

二、萧伯纳说：“人生有两大冰川：一是心灰意冷，一是踌躇满志。”对此你怎么看？

这是一道名言名句的辨析题。很明显，萧伯纳所说的这句话具有很强的哲理性。考生在答这道题目时，最关键的是要破解它的引申意义。这里我们可以这样分析，“人生有两大冰川：一是心灰意冷，一是踌躇满志。”这句话的意思其实是：人如果对前途和未来失去了信心，就会遇到一个不可逾越的障碍（冰川可以引申为“不可逾越的障碍”），难于成功。同样，如果我们对前途和未来存在盲目的自信，同样也会遇到一个不可逾越的障碍，难于成功。在工作当中，我们要做的是，始终把握住一个度，“不以物喜，不以己悲。”不盲目悲观，也不盲目自信，成功的道路上始终保持一颗平常心就可以了。

三、有人说：“别人对我多好，我就对别人多好”，有人说：“我对别人多好，别人就该对我多好”，并以此为人际关系法则，你怎么看？

这是一道辨析题。我们一起来分析：（1）有人说：“别人对我多好，我就对别人多好”。其实这是一种“功利性”的心态，强调的是付出与收获的等比性。其实人生道路上，付出与收获常常不是等比的。如果做每一件事情都“斤斤计较”，没有所得就不去付出，实际上等于把自己“封闭”起来，从而会失去很多潜在的东西。因为很多时候，人是要先付出才会有收获的。（2）有人说：“我对别人多好，别人就该对我多好”。其实这是一种“索取回报”的心态。每做一样事情都要求回报，实际上是不可能的。因为人与人之间是存在差别的，你可以帮别人的忙，并不意味着别人一定可以帮上你的忙。（3）在人际关系的处理过程中，如果将“功利性”和“索取回报”的心态运用其中，很多时候会让自己陷入孤立被动的局面中，不利于人际关系的拓展。

四、领导让你执行任务，但给你的指示让你执行任务比较困难，你怎么办？

这是一道机关事务题。在工作当中遇到“领导指示却不利于工作开展的情况”也是常常存在的。对于这个问题，我们可以归纳以下两个答题点：（1）首先要摆正心态，如果领导给我的指示让我执行任务比较困难，但却能使任务完成地更好的话，应该不畏困难，努力完成任务。（2）如果领导给我的指示让我执行任务比较困难，同时也不能使任务完成地更好的话，我会收集相关的资料，坦诚向领导提出这个问题，请领导重新考虑工作的方案。

五、道路整修，你作为交通部门的负责人，你如何避免道路拥堵？

这是一道组织协调题。可以归纳以下几个答题要点：（1）通过电视、广播等媒体向公众发出通告，请市民提出准备，尽量选择其他出行路径，绕开道路整修的路段。（2）加派人手，维持好需要整修的路段的交通秩序。（3）需要整修的路段附近入口处的显要位置设置指示牌，通知过往车辆，“前方正在进行道路整修”。（4）将方案汇报市政府，请其他相关的部门配合工作。

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