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小木虫论坛-学术科研互动平台 » 学术交流区 » 论文投稿 » 投稿求助 » 急，Elsevier下期刊systems & control letters棘手问题求助大神
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kakay_weiyi

金虫 (著名写手)

[求助] 急，Elsevier下期刊systems & control letters棘手问题求助大神

论文已经online，当天就发现编辑把作者信息弄错了，想联系编辑修改，已经给他发了四封邮件(我只知道一个邮箱地址就是当时发校稿的邮箱)，都只是系统自动回复，五天了，没有人出来正面回应解决这个问题。

希望对Elsevier投稿有经验的虫友支招，还有什么渠道来解决这个问题，我该和谁联系，能否提供其邮箱等联系方式，非常感谢。


注：我的四封邮件都发给corrections.esch@elsevier.river-valley.com，这是当时发校稿的邮箱，唯一一个有和我联系过的邮箱，可是至今没有答复，很着急。。。
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1楼 2015-01-15 09:21:41
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miaozaoyang

木虫 (正式写手)

么么哒
作者信息有问题？
是名字错了，还是单位错了？
另外，是编辑排版的时候出错？还是你给原稿的时候就出错？
如果责任在编辑的话，应该就能解决吧。
如果责任在你自己的话，那就比较难办了。
=========================
是不是可以和 主编联系一下？
希望有帮助吧。
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2楼2015-01-15 10:14:58
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ssszhangxx

铁杆木虫 (正式写手)
你确定是编辑弄错的？
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3楼2015-01-15 10:24:54
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kakay_weiyi

金虫 (著名写手)
引用回帖:
3楼: Originally posted by ssszhangxx at 2015-01-15 10:24:54
你确定是编辑弄错的？

是的，我提交终稿后编辑已经根据我的要求更新了论文的状态，我们是可以跟踪到的，显示的作者信息是对的，和我们要求的一样，编辑已经明白我们的意思了，但最终online的版本却和系统里信息不一样。
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4楼2015-01-15 10:32:49
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vincent5261

金虫 (初入文坛)
我觉得直接和主编Rodolphe Sepulchre联系吧！
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end duality gap...
5楼2015-01-15 18:49:42
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