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kakay_weiyi

金虫 (著名写手)

[求助] 急,Elsevier下期刊systems & control letters棘手问题求助大神

论文已经online,当天就发现编辑把作者信息弄错了,想联系编辑修改,已经给他发了四封邮件(我只知道一个邮箱地址就是当时发校稿的邮箱),都只是系统自动回复,五天了,没有人出来正面回应解决这个问题。

希望对Elsevier投稿有经验的虫友支招,还有什么渠道来解决这个问题,我该和谁联系,能否提供其邮箱等联系方式,非常感谢。


注:我的四封邮件都发给corrections.esch@elsevier.river-valley.com,这是当时发校稿的邮箱,唯一一个有和我联系过的邮箱,可是至今没有答复,很着急。。。
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miaozaoyang

木虫 (正式写手)

么么哒


作者信息有问题?
是名字错了,还是单位错了?
另外,是编辑排版的时候出错?还是你给原稿的时候就出错?
如果责任在编辑的话,应该就能解决吧。
如果责任在你自己的话,那就比较难办了。
=========================
是不是可以和 主编联系一下?
希望有帮助吧。
2楼2015-01-15 10:14:58
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ssszhangxx

铁杆木虫 (正式写手)

你确定是编辑弄错的?
3楼2015-01-15 10:24:54
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kakay_weiyi

金虫 (著名写手)

引用回帖:
3楼: Originally posted by ssszhangxx at 2015-01-15 10:24:54
你确定是编辑弄错的?

是的,我提交终稿后编辑已经根据我的要求更新了论文的状态,我们是可以跟踪到的,显示的作者信息是对的,和我们要求的一样,编辑已经明白我们的意思了,但最终online的版本却和系统里信息不一样。
4楼2015-01-15 10:32:49
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vincent5261

金虫 (初入文坛)

我觉得直接和主编Rodolphe Sepulchre联系吧!
end duality gap...
5楼2015-01-15 18:49:42
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