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新虫 (初入文坛)

[求助] 有人用过Elsevier的webshop的语言修改服务吗?求助!

昨天晚上花了275$使用了Elsevier的webshop的语言修改服务,但是在账号里面一直没有订单信息,也没收到邮件确认等信息,给Elsevier发了邮件,还没有收到回复。
求助大神:Elsevier的webshop的语言修改服务的工作流程是什么?这种情况怎么办?

如图:my desk空空的,什么都没有……
https://image.keyan.cc/data/bcs/ ... _1415763224_871.jpg

有人用过Elsevier的webshop的语言修改服务吗?求助!
QQ图片20141112113313.jpg
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