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Basic Statistical Tools for Improving Quality 统计学工具/质量
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 Basic Statistical Tools for Improving Quality 1 The Importance of Quality Improvement 1 1. 1Introduction1 1. 2WhatIsStatisticalProcessControl?3 1. 3TheBirthofQualityControl3 1. 4WhatIsaProcess?7 1. 5ExamplesofProcessesfromDailyLife8 1. 6Implementingth eToolsandTechniques16 1. 7ContinuousProcessImprovement16 1. 8TheGoalofStatisticalProcessControl19 1. 9TheEightDimensionsofQualityforManufacturing& Service20 1.1 0TheCostof(Poor)Quality25 1.11WhatDidWeLearn?26 1.1 2TestYourKnowledge26 Graphical Display of Data 29 2.1Introductiont oeZSPC30 2.2QualitativeandQuantitativeData32 2.3BarChart33 2.4PieChart35 2.5ParetoChart35 2.6RadarChart38 2.7Histogram39 2.8BoxPlot40 2.9ScatterPlot42 2.10CauseandEffectDiagram43 2.11WhatDidWeLearn?46 2.12TestYourKnowledge47 Exercises49 Summarizing Data 51 3.1CentralTendency53 3.2Variability54 3.3StatisticalDistributions58 3.4DistributionsineZSPC63 3.5WhatDidWeLearn?72 3.6TestYourKnowledge73 Exercises75 Analyzing Data 77 4.1ConfidenceIntervals78 4.2Testo fHypothesis82 4.3Thep-value83 4.4ProbabilityPlots88 4.5WhatDidWeLearn?91 4.6TestYourKnowledge91 Exercises94 Shewhart Control Charts 97 5.1TheConceptofaControlChart97 5.2Managingth eProcesswithControlCharts100 5.3VariableControlCharts103 5.4AttributeControlCharts111 5.5DecidingWhichChartt oUse118 5.6WhatDidWeLearn?119 5.7TestYourKnowledge120 Exercises123 Advanced Control Charts 125 6.1CUSUMControlChart126 6.2EWMAControlChart129 6.3CVControlChart132 6.4NonparametricControlCharts134 6.5ProcessCapability138 6.6GageR&R142 6.7WhatDidWeLearn?146 6.8TestYourKnowledge147 Exercises149 Process Improvement 151 7.1CorrelationAnalysis152 7.2RegressionAnalysis155 7.3ExperimentalDesign163 7.4OverviewofExperimentalDesign165 7.5PrinciplesofExperimentation168 7.6One-WayAnalysisofVariance169 7.7TwoWayAnalysisofVariance173 7.8Two-levelFactorialDesignAnalysis177 7.9WhatDidWeLearn?182 7.10TestYourKnowledge182 Exercises184 End Material 187 8.1FinalExam188 8.2FinalExamSolutions210 8.3TestYourKnowledge:Answers211 |
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