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躬行释

银虫 (初入文坛)

[求助] 气质联用不小心删除了library之后,怎么恢复database下的NIST.L这个文件? 已有1人参与

我用的是安捷伦MS5973,GC 6890。NIST02质谱库还在,就是分析数据的时候,打印library report,不出txt报告,之前点右键,都会出现相应的物质化学式的图,后来不小心删了library之后,就不出现了,显示:no hits found for this spectrum.这个能不能解决?该怎么解决?求助啊!
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maysxuer

铁虫 (小有名气)

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★
感谢参与,应助指数 +1
躬行释: 金币+5, ★★★很有帮助, 谢谢! 2014-09-03 16:21:54
这个书面上很难解释,你既然是安捷伦的,你打安捷伦客服400-820-3278,很好打,态度也好,他会给你转接工程师边操作边指导,你那个应该是工作站设置上的小问题,问一下工程师很快就解决问题了。
不想放弃梦想,努力把现实接近梦想。
2楼2014-09-02 17:42:58
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躬行释

银虫 (初入文坛)

引用回帖:
2楼: Originally posted by maysxuer at 2014-09-02 17:42:58
这个书面上很难解释,你既然是安捷伦的,你打安捷伦客服400-820-3278,很好打,态度也好,他会给你转接工程师边操作边指导,你那个应该是工作站设置上的小问题,问一下工程师很快就解决问题了。

好吧,我打客服吧,方便又快捷。谢谢了!
3楼2014-09-02 18:13:23
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